Marathonbet: 200 жалоб игроков из 6 источников, 53 без решения, суммы споров 12,3 млн ₽ · $294 950 · 2 050 BYN. Больше всего — «Верификация» (27%). Индекс риска 34.0. По данным affpapa.org на 2026-09-20.
Категории жалоб
Верификация27%54
Невыплаты24%47
Блокировки19%37
Другое15%30
Подкрутка12%23
Бонус-скам5%9
Статус неизвестен 123
На рассмотрении 52
Отклонено 19
Закрыто без итога 3
Решено 2
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 200 жалоб игроков из 6 источников, из них 53 без решения, статус неизвестен у 123. Последняя — 2026-09-20.
Как Marathonbet решает жалобы?
Из 77 жалоб с известным статусом решено 3%, без решения 69%, отклонено 25%, закрыто без итога 4%. Невыплаты — 5% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Верификация» (27% обращений), затем «Невыплаты» (24%).
На какую сумму спорят с Marathonbet?
12 256 776 ₽ по 76 жалобам, $294 950 по 5 жалобам и 2 050 BYN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 34.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 200
10.12.2025TrustpilotВерификация
For some months i had a good experience with them as i made several deposits and succesful withdrawals.So they earned m
Некоторое время у пользователя не было проблем с депозитами и выводом средств, поэтому он держал на счёте крупный баланс. 7 ноября оператор внезапно запросил верификацию, из-за чего возникла проблема с доступом к выводу средств.
23.09.2025TrustpilotВерификация
Absolutely atrocious
Сложная и затянутая проверка личности: оператор постоянно требует новые документы и этапы верификации. Без прохождения KYC можно пополнять счет, но нельзя вывести деньги.
23.09.2025TrustpilotВерификация
Absolutely atrocious. KYC is so complicated. They ask for documents, then keep asking for other steps, so they can take
Сложная и затянутая проверка личности: оператор постоянно запрашивает новые документы и дополнительные шаги. Без прохождения KYC можно пополнять счет, но нельзя вывести деньги.
15.09.2025TrustpilotВерификация
Requested verification and documents…
Пользователя попросили пройти верификацию и предоставить документы при балансе 20 долларов. Он считает это плохой практикой и предупреждает не делать ставки у этого букмекера.
23.08.2025TrustpilotБлокировка
I won fair and square playing blackjack…
После выигрыша в blackjack аккаунт сначала отправили на проверку, а затем закрыли без объяснений и уведомления. Игрок требует вернуть удержанные 1100 долларов.
23.08.2025TrustpilotБлокировка
I won fair and square playing blackjack on marathon bets own blackjack table. they put my account on hold by telling me
Я честно выиграл, играя в блэкджек на собственном столе Marathon Bets, после чего мой аккаунт сначала заморозили под предлогом проверки, а затем закрыли. Уведомления по электронной почте не было, я просто попытался войти в аккаунт.
28.06.2025Forum CasinoНевыплата
MARATHONBET Не дают деньги
Пользователь жалуется, что букмекер не выводит деньги, ссылаясь на проблемы с Visa. Вместо выплаты требуют зарегистрироваться на сомнительной финансовой платформе Payz и собирают данные.
10.06.2025TrustpilotБлокировка
marathonebet scam
Сайт заблокировал аккаунт и не дает вывести деньги. Пользователь также жалуется на бесконечные требования верификации и утверждает, что оператор скоро обанкротится.
19.05.2025TrustpilotНевыплата
They steal any money you deposit
Сайт не позволяет вывести деньги ни при каких обстоятельствах. Пользователь потерял 700 евро и предупреждает других о невозможности вывода средств.
18.04.2025TrustpilotНевыплата
“Marathonbet froze my $11.92
Marathonbet заморозил вывод $11.92 и игнорировал письма пользователя. Проблема связана с задержкой или отказом в выплате средств.
14.03.2025TrustpilotДругое
MARATHONBET steals its players' money
Пользователь утверждает, что MARATHONBET удержал деньги и отказался вернуть их, ссылаясь на отсутствие депозита, хотя есть квитанция о внесении средств. Это похоже на спор о платеже или балансе, но по описанию не относится однозначно к указанным категориям.
12.03.2025TrustpilotНевыплата
Deposit only site
Сайт принимает только депозиты и, по словам автора, не собирается выводить выигрыш. Пользователя предупреждают держаться подальше от этого мошеннического сайта.
01.03.2025TrustpilotНевыплата
If only I could give 0 stars I would.
Компания принимает депозиты, но уже 5 недель не дает вывести средства, постоянно отклоняя заявки на выплату под разными предлогами.
22.01.2025TrustpilotНевыплата
Marathonbet is a scam
Пользователь не может вывести выигрыш: после ставки баланс вырос до 18 500 JPY, но заявка на вывод не обрабатывается. Также изначально были проблемы с отображением доступных видов ставок.
13.12.2024TrustpilotНевыплата
They robbed over 400€ off me
Пользователь жалуется, что не может вывести деньги уже давно, и оператор не позволяет забрать более 400 евро.
29.11.2024TrustpilotДругое
RATS
Очень плохой букмекерский сервис. Жалоба носит общий характер и не содержит конкретных сведений о выводе средств, блокировке аккаунта, верификации, бонусах, нечестной игре или лицензии.
20.10.2024TrustpilotДругое
1 star because i cant give them a 0
Пользователь выражает общее недовольство опытом ставок и оставляет крайне негативный отзыв, но не указывает на задержку вывода, блокировку аккаунта, верификацию, бонусные условия, нечестную игру или проблемы с лицензией.
30.09.2024TrustpilotНевыплата
Marathonbet is a scam
Marathonbet не выплачивает выигрыши и, по словам автора, служба поддержки не помогает. Пользователь считает, что вывод средств задерживается или отказывается без объяснения.
16.08.2024TrustpilotВерификация
Dirty scammers from russia!
Игрок сообщает, что после выигрыша у него запросили KYC, затем после предоставления документов аккаунт заблокировали, выигрыш отменили и удержали часть депозита. По словам жалобы, вернули только небольшой процент от внесённых средств.
15.08.2024TrustpilotБонус-скам
EMPRESA DE MÁ FÉ - LIMITA A APOSTAS RIDICULARMENTE SEM AVISAR - BAD FAITH COMPANY - RIDICULOUSLY LIMITS BETS WITHOUT WARNING
Пользователь жалуется, что букмекер внезапно ограничил максимальную ставку до 1,26 R$, а также не позволял вывести деньги, пока он не проставит весь внесенный депозит. По его словам, это привело к вынужденной игре в казино и потере средств.