Mad Money Casino - Refusing to pay my winnings
Я хочу подать жалобу на madmoneycasino.com. Здравствуйте, я хочу подать жалобу на https://www.madmoneycasino.com/ и держателя лицензии MMC Global B.V. Они отказались выплатить мне выигрыш в размере 26 000 евро, заявив, что я нарушил условия бонуса, чего я не делал. К делу: 1. Я взял их бонус на 1-й депозит и отыграл его. Я не нарушал никаких правил и не делал ставок больше 3 евро. 2. Когда я собирался отыграть фриспины, игры не оказалось на их сайте (могу предоставить скриншот). 3. Затем я зашел в раздел «Мои бонусы». Там указано, что весь бонус отыгран, а в разделе «Мои активные бонусы» написано, что у меня нет активных бонусов. (Могу предоставить скриншоты). 4. После того как я закончил с бонусом, они списали средства, превышающие максимальный лимит выигрыша по бонусу (что было нормально). 5. Я продолжил играть на реальные деньги и выиграл, а затем запросил вывод 26 000 евро. Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации. Я считаю, что они нарушают правила и лицензию, когда забирают все мои выигрыши, включая мой депозит. С наилучшими пожеланиями,
