Mad Money - not paying out and ignoring all communication
Поиграв на денежный депозит и выиграв, 14 февраля я запросил вывод средств. Через неделю я обратился в казино по этому поводу, так как у них указано, что вывод средств занимает 3-5 рабочих дней. В то время мне сказали, что проблем нет и нужно подождать. Спустя еще неделю я снова обратился к ним, и тогда они сообщили, что в системе произошел сбой и выплата обязательно будет отправлена. Этого так и не произошло. Затем поддержка в чате начала говорить, что они никак не влияют на процесс вывода средств и все, что они могут сделать, — это отправить напоминание в финансовый отдел. После этого я нанял юриста для взаимодействия с ними, так как меня просто игнорировали, но Mad Money проигнорировали и моего юриста. Madmoney отказывается выходить на связь со мной или моим юристом для решения этой проблемы. Проверив сайты с отзывами, я увидел, что они рассказывают другим игрокам о проблемах еще с прошлого года, и, похоже, это используется как тактика, чтобы не выплачивать выигрыши игрокам. С момента запроса на вывод средств прошло уже 33 рабочих дня.
