В базе НеРейтинга 10 жалоб игроков из 2 источников, из них 8 без решения. Последняя — 2026-08-07.
Как MAD решает жалобы?
Из 10 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 80%, отклонено 0%, закрыто без итога 20%. Невыплаты — 60% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (60% обращений), затем «Блокировки» (30%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 20.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 10
07.08.2026LCB.orgНевыплатаЗакрыто без итога
CLOSED: [due to the submitter's inactivity]: I won 41,000
Пользователь выиграл около 41 000, но при попытке вывода ему начали требовать дополнительные платежи: сначала 100, затем 200. Он считает это мошенничеством и жалуется на задержку/отказ в выплате выигрыша.
07.08.2026LCB.orgБлокировкаЗакрыто без итога
CLOSED: [due to the submitter's inactivity]: Goji Casino - Account Issue
Пользователь просит закрыть аккаунт и жалуется, что после подтверждения закрытия его снова открыли без согласия и без ответа на обращения. Требует окончательного закрытия аккаунта, возврата депозитов и объяснения причин.
30.07.2026Forum CasinoБлокировкаНа рассмотрении
MAD casino
Пользователь жалуется, что казино год не позволяет окончательно заблокировать аккаунт: его блокируют и снова разблокируют по первому требованию. Также упоминаются проблемы с выводом и депозитом.
13.07.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Казино MAD уже не в первый раз затягивает выплату
Казино MAD снова затягивает и отменяет вывод средств под разными предлогами. Пользователь утверждает, что деньги не выводят даже после выполнения условий, а поддержка повторяет отказ без решения проблемы.
07.07.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Казино Mad не производит выплату
Казино Mad не производит вывод средств, хотя в поддержке указан срок до 24 часов. Автор жалобы просит помочь с получением выплаты и отмечает задержку вывода при высоком рейтинге казино.
24.04.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Casino MAD
Жалоба на то, что казино не выводит выигрыш и списало деньги. Пользователь хочет вернуть 17 000 рублей выигранных средств.
25.03.2026Forum CasinoВерификацияНа рассмотрении
MAD списал выиграш
Пользователь пополнил счет через третье лицо и затем через криптокошелек, но при попытке вывода оператор потребовал верификацию по банковской карте, хотя пользователь просил пройти проверку через криптокошелек. В итоге его документы не приняли и выигрыш списали из-за нарушения правил, связанного с верификацией.
20.03.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
казино MAD заблокировало после создания заявки на вывод
Казино MAD заблокировало аккаунт после создания заявки на вывод средств. Пользователь спрашивает, что делать и как вернуть выигрыш.
01.12.2025Forum CasinoНевыплатаНе решено
Казино MAD не пополнил баланс
Пополнение на 3001 ₽ не зачислилось на баланс. Поддержка просила подождать 15 минут, затем час, но деньги так и не поступили.
17.10.2025Forum CasinoБлокировкаНе решено
Mad casino КИНУЛИ на выйгрыш
После верификации и ожидания вывода аккаунт закрыли без понятного объяснения, хотя пользователь выиграл и пытался вывести 126000 рублей. Жалоба касается блокировки аккаунта после запроса на выплату.