apex — отзывы и жалобы игроков: 17 обращений

Сделал 2 запроса на вывод один пришёл второй нет, но в личном кабинете оба в статусе УДАЧНО. вот уже неделю пытаюсь добиться вывода или получить информацию о сроках решения. Площадка просто отписывается готовыми текстами ждите ожидайте терпения все будет хорошо. Отправлять повторные запросы как то повлиять на ситуацию отказываются. При депозите в случае проблемы вопрос с платежным оператором после отправки чека решается за 10 минут. А тут неделя без вообще каких либо вестей. Бывает и на середине диалога просто покидает чат))))

Проиграл порядка 100 тыс рублей , поставил на вывод 15 тыс , в истории отобразилось что вывод успешно выполнен , деньги не поступили , написал в поддержку , скинул пдф файл выписки по счету , по почте скинул видео с входом в банк , реквизитами и тд и вот уже 3 суток так средства не поступили на счет , пишут одно и тоже ожидайте , нам очень жаль , так понимаю что деньги никакие я не увижу , I’d аккаунта 415391

Apex casino не хочет выплачивать 13500 мотивируя что идут тех работы уже как месяц

APEX Casino! Не отдают выигрыш! Я с 20.09.2026 по сегодняшний день пытаюсь вывести свои деньги, но казино каждый раз отменяет вывод ссылаясь на платежного провайдера! Прошу вас помочь мне!

Всем привет, ребят! Данный пост даже не для представителей Казино, а просто для обычных ребят, которые играют на этом проекте. Расскажу очень кратко, но емко(скриншоты также будут) 1) Дроп, который переводит деньги на крипту, имеет грязные средства, любые переводы от него - блок кошелька.(дело не в криптоботе, с любых других проектов все ок, проверено не одной тысячей долларов) Кстати уточню, что поддержка никаким образом не пыталась помочь решить ситуацию, отписка одна - с нашей стороны вывод успешен) 2) Поддержка за неделю не может отключить поступления мне смс и электронных писем, ответ всегда один - передали, но по факту письма и смс поступают и поступали и будут поступать. Спасибо! Хорошего дня ребят, играйте только на крутых проектах(не на апексе)

Казино APEX не выводят деньги, не дают пройти верификацию. Сегодня прислали письмо, что мой выигрыш аннулируют, якобы у меня несколько аккаунтов. Бред полный.

10 августа был сделан депозит на сумму 1875р. На странице оплаты было написано, что депозит успешен, но на счёт он не поступил. В поддержку обращался несколько раз. Каждый раз просят чек, отправляю. Также была отправлена выписка из банка, но решения никакого нет до сих пор. Один и тот же ответ, ожидайте, наш отдел рассматривает запрос.

Пользователь жалуется на задержку вывода средств из казино Apex: заявка на вывод 10311 ₽ была отмечена как успешная, но деньги так и не поступили на реквизиты. Поддержка запросила банковскую выписку и видео операций, после чего перестала давать конкретные сроки и предлагает ждать неопределённое время.

Пользователь жалуется, что Apex уже более 11 суток не выводит деньги: заявка на вывод была отмечена как успешная, но средства не поступили на реквизиты. Поддержка запросила банковскую выписку и видео операций, после чего предложила ждать письмо на почту, но ответа до сих пор нет.

Жалоба на задержку вывода средств из казино Apex: вывод был оформлен 31.07.26, но деньги весь день не приходят. Поддержка отвечает без конкретных сроков и информации.

Игрок жалуется, что казино Apex не выводит выигрыш: заявки на вывод отклоняются уже несколько суток подряд. Поддержка отвечает, что всё одобрено с их стороны, а отказ якобы идёт от платёжного провайдера.

Пользователь жалуется на списание средств с баланса при отыгрыше бонуса и отмену части выводов с возвратом денег на счет. Также указано, что казино ссылается на правила бонуса и не возвращает списанные средства.

Жалоба на списание денег из-за правил отыгрыша бонуса и на навязанную бонусную механику. Также пользователь сообщает, что казино игнорирует просьбу о самоисключении и блокировке аккаунта.

Не выводят выигрыш и постоянно затягивают сроки выплаты, ссылаясь на разные задержки в поддержке. Сначала обещают приоритет, затем называют 12 или 24 часа.

Казино Apex задерживает или не выплачивает выигрыш, ссылаясь на загруженность платёжной системы. Также при выводе взимается комиссия 5%.

Пользователь сообщает, что после подачи заявки на вывод средств его аккаунт в Apex Casino заблокировали по пункту о мошенничестве без объяснения причин. Он утверждает, что нарушений не совершал, и просит помочь вернуть доступ к аккаунту и средствам.

Жалоба на блокировку и последующую разблокировку аккаунта в казино Apex: аккаунт был заблокирован из-за игровой зависимости, затем разблокирован, но оператор отказывается возвращать компенсацию 13 497 ₽. Пользователь также утверждает, что казино нарушило собственные правила и не возвращает деньги.