Luckyhand casino — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Здравствуйте. Я играл в этом казино, делал депозиты. На 3-м депозите мне удалось отыграть бонус. После этого я спросил у службы поддержки, отыграл ли я бонус, и они подтвердили, что да, все в порядке, бонус отыгран. Затем я решил уточнить, что требуется для вывода средств, и мне ответили, что нужно пройти верификацию. Я сразу же отправил документы на верификацию, мне сказали, что проверка обычно занимает несколько часов. Пока документы проверялись, я решил продолжить игру, но казино ограничило мне доступ к игре. Теперь я не могу сделать ни одной ставки ни в одном слоте. Конечно, ответ по поводу верификации моего аккаунта я так и не получил. Мои ставки все еще ограничены, и я даже не могу продолжить игру. А служба поддержки так и не ответила мне, в чем причина и как долго это будет продолжаться.

Здравствуйте, 30.09.2024 я создал запрос на вывод средств (~$299) в Lucky Hand Casino и до сих пор не получил выплату. Я сделал 5 депозитов в этом казино, но ранее выводов не делал, это мой первый вывод. Мой аккаунт верифицирован. Служба поддержки говорит, что выводы в криптовалюте осуществляются очень быстро, чаще всего в тот же день, но я все еще не получил свой вывод. И после прочтения отзывов об этом казино я теперь переживаю, что могу вообще не получить выплату... Жаль, что я не сделал этого раньше...