К основному содержанию

Lucky Star — жалоба игрока № 65221 от 17.03.2019: блокировка

Lucky Star: жалоба игрока от 17.03.2019, категория — «блокировка», статус — «закрыто без итога». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 4 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

17.03.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Закрыто без итога

Lucky Star - card counting non-payment

Уважаемый(-ая) сэр/мадам, Я играл в этом казино несколько раз на протяжении примерно полугода. Дела шли не очень хорошо, и я быстро проиграл около 6–7 тысяч евро. В итоге я внес депозитов примерно на 7500 евро и во время нескольких последних сессий начал делать преимущественно крупные ставки в надежде отыграть свои деньги. Наконец, удача повернулась ко мне лицом, и я закончил с выигрышем около 1500 евро. В этот момент я решил сделать длительный перерыв в азартных играх и вывести деньги. Затем я заметил, что казино разрешает вывод средств только максимум по 1000 евро за раз. После того как я запросил и получил свой первый вывод, Lucky Star попросило меня предоставить дополнительные документы, которые я пошел собирать. К моему удивлению, когда я попытался войти в свой аккаунт, чтобы загрузить запрошенные документы, оказалось, что доступ к аккаунту заблокирован. Я также получил электронное письмо, в котором говорилось, что меня обвиняют в подсчете карт, так как это, судя по всему, подпадает под категорию «подозрительных паттернов ставок», запрещенных их правилами и условиями, и что их решение аннулировать мой аккаунт является «окончательным», и они «не намерены вступать в какие-либо дальнейшие обсуждения». По сути, как я понимаю, Lucky Star не понравилось, что я выиграл, они прикрылись «подозрительными паттернами ставок» и вышвырнули меня, забрав не только мой выигрыш, но и 7500 евро депозита! [ОТРЕДАКТИРОВАНО] Поэтому я прошу вашей помощи, чтобы вернуть свои деньги [ОТРЕДАКТИРОВАНО] С наилучшими пожеланиями, [ОТРЕДАКТИРОВАНО]

Lucky Star в НеРейтинге

4 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
18.07.2021 Последняя жалоба
18,4 Индекс риска
€1 472 Сумма споров · без валюты 3

Считано по 4 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 18.07.2021. Статус известен у 4. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 65221
Дата
17.03.2019
Статус
Закрыто без итога
Категория
Блокировка
Место среди жалоб на Lucky Star
4 из 4 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
229 слов, перевод с площадки

Все 4 жалобы на Lucky Star — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на Lucky Star

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой