Lucky owl casino — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Я запросил вывод средств 18.07.25, через несколько дней я обратился в лайв-чат, чтобы узнать о платеже. В лайв-чате мне дали номер, на который нужно отправить сообщение со своим BTC-адресом, и сказали, что я получу свои средства в течение 24 часов. Два дня спустя я снова связался с ними, и мне сказали не волноваться, так как я получу их «скоро». С тех пор я писал в службу поддержки по электронной почте без какого-либо ответа, а также обращался в лайв-чат, и если мне везет подключиться к оператору, мне говорят «скоро» или предлагают сделку по отмене вывода с высоким вейджером, который мне не интересен! Но обычно лайв-чат теперь меня просто игнорирует. Я обращался в лайв-чат, и в какой-то момент агент Остин или агент Олив отображаются как подключенные, но ничего не пишут в чате. Спорная сумма: 279$. Казино: lucky owl casino. Номер дела: 3545.

Мне несколько раз уверяли, что вывод биткоинов теперь мгновенный. Я подал запрос вчера, и они игнорируют все мои вопросы о том, почему статус всё ещё находится на этапе «requested». Сначала во всём винили «бухгалтерский отдел». Вопрос не в том, должны ли они выплатить деньги — с их стороны деньги уже должны быть выплачены, но они просто не платят и не отвечают. Имя пользователя w***

У меня висит ожидающий вывод средств из Lucky Owl Casino на сумму 250 долларов, а также еще один на сумму 643 доллара, который мне даже не дают запросить. Мне говорили, что это системная ошибка, и просили подождать 24 часа, но прошло уже пять дней. Маленький вывод я так и не получил, крупный все еще не могу запросить. В чате службы поддержки они больше не отвечают. Пожалуйста, помогите. В общей сложности они должны мне 893 доллара. Мой логин — m***