Luck - Account deactivated
Здравствуйте,
2 августа 2020 года я создал аккаунт на luck.com, внес депозит в размере 100 евро и запросил 100-процентный приветственный бонус.
Я абсолютно не нарушал никаких условий бонуса.
Я отыграл вейджер, запросил вывод средств и загрузил все необходимые документы.
02.08.2020 я получил электронное письмо о том, что мой аккаунт деактивирован..
- Уведомляем вас о том, что ваш аккаунт был закрыт по решению администрации -
никакой конкретной причины.
они попросили мои банковские реквизиты, чтобы выплатить выигрыш.
- Ваш выигрыш должен быть переведен на ваш банковский счет. Для этого просим вас отправить нам по электронной почте следующую информацию -
Я отправил все данные.. и спросил их, получу ли я выигранные деньги.
ответ..
- Мы сделаем для вас вывод средств вручную. В случае необходимости какой-либо информации мы свяжемся с вами по электронной почте -
но я до сих пор не знаю, почему мой аккаунт был деактивирован и получу ли я свой выигрыш или нет.
До сих пор я не получил никаких денег на свой счет.
можете ли вы помочь мне с этой проблемой, пожалуйста?
большое спасибо!
