LSBet— жалобы игроков: 3 обращения

LSbet отказались начислить денежный бонус в размере 60 евро, на который я квалифицировался в их акции «Virtual Runner» (lsbet.com/info/virtrun). Оператор сообщил мне, что я не подошел под условия, так как не внес депозит в ноябре. Я неоднократно указывал оператору, что в Правилах и условиях акции нет требования делать депозит. Это было проигнорировано. У LSBet нет веских причин не начислять бонус, поскольку все условия акции были выполнены, и я никогда не получал сообщений о том, что исключен из промо-акций. Я все еще надеюсь, что эта ситуация разрешится и я получу свой бонус, иначе это будет означать, что оператор выплачивает бонусы и призы по акциям на свое усмотрение и использует правила, не указанные в условиях, такие как требование внести депозит.

LSBet.com крадет мои выигрыши. Я всегда играю самостоятельно и никогда не нарушал их правила. Это обвинение — полная бессмыслица. Информация об их лицензии для вас: Media Entertainment N.V. обладает сублицензией Curacao Interactive Licensing N.V. (C.I.L) в соответствии с Master Gaming License № 5536 / JAZ от 30 ноября 2009 года. Пожалуйста, разберитесь в ситуации и потребуйте от них доказательств их обвинения. Заранее большое спасибо. Мое имя пользователя в казино: [EDIT]. Мой выигрыш составил 662,48 евро, а они дают мне вывести только 272,50 евро. <[EDIT] >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Уважаемый(-ая) [EDIT], Наша служба безопасности установила, что ваш аккаунт нарушил пункт 1.2.4 Правил: 1.2.4 Аккаунт игрока должен быть зарегистрирован на собственное, настоящее имя и персональные данные игрока и создается один раз для одного игрока, а не каким-либо другим лицом, семьей, домохозяйством, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты или в любой другой среде совместного использования компьютеров (например, в школах, на рабочих местах, в публичных библиотеках и т. д.), компьютера (или других устройств доступа) и/или не должен являться дублирующим аккаунтом в отношении Услуг. Все остальные учетные записи, которые Игрок открывает в Компании или которыми Игрок коммерчески владеет в отношении Услуг, признаются «Дублирующими учетными записями». Все ваши ставки были аннулированы, и вы можете вывести свои депозиты на сумму 272,50 евро. После вывода средств ваш аккаунт будет закрыт. Для получения дополнительной информации напишите нам на [email protected] или обратитесь в круглосуточный Live Chat.

Здравствуйте! У меня жалоба на необоснованную конфискацию моего выигрыша в размере 450 евро букмекерской конторой LSbet. Я делал ставки на спорт. Можете ли вы помочь мне в этом вопросе? Если нет, подскажите, куда подать жалобу или адрес электронной почты Media Entertainment NV