Lolly Bet — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Казино Lolly bet. Добрый вечер, я играл в Lolly Bet Casino, выиграл 500 евро, в первый раз попытался вывести 150, запрос был отменен, я попытался связаться со службой поддержки казино, но они не ответили по электронной почте, по номеру телефона не было WhatsApp, в онлайн-чате сидит только бот, и мне с трудом удалось найти номер WhatsApp для партнеров. В итоге я связался с ними в WhatsApp для партнеров, спросил, почему мне не отдают деньги, они сказали, что нужно верифицировать аккаунт, хотя написано, что верификация аккаунта не требуется ни для депозитов, ни для выводов, ни для игры. Я предоставил им свои документы в WhatsApp, они отказались и сказали, что я должен загрузить их на сайт, я загрузил их на сайт. В тот момент, когда отображался статус ожидания верификации, у меня было 500 евро, все деньги исчезли с моего игрового счета прямо на моих глазах: 20:25:43 29-07-2025 -€500.00 Complete manual Debit, 13:24:33 29-07-2025 -€150.00 Rejected Instant Bank Transfer Debit. Вы видите в отмененных транзакциях 150 евро, полностью 500, я так и не получил эти 500, Lolly Bet без всякого стыда перевели мои деньги на свой банковский счет, заблокировали меня в WhatsApp, больше не отвечают на сообщения, и я остался без денег. Если мне не выплатят выигрыш, я обращусь в суд, это просто невозможно, чтобы вот так нагло воровали деньги на моих глазах, со мной такое происходит впервые.

Уважаемые господа, я подаю жалобу на LollyBet относительно окончательного закрытия моего аккаунта и удержания остатка на моем балансе в размере 1 115,81 евро без четких объяснений или доказательств каких-либо нарушений. Я открыл свой аккаунт 3 мая 2025 года, внес депозит в размере 300 евро и сделал около 100 ставок на общую сумму около 4 500 евро. 4 июня я успешно вывел средства без каких-либо проблем. Недавно LollyBet уведомил меня, что мой аккаунт будет закрыт, поскольку он был открыт из юрисдикции, находящейся за пределами их лицензированной территории. Несмотря на это, они отказались выплатить мой оставшийся баланс. Я неоднократно запрашивал разъяснения и доказательства, но так и не получил удовлетворительного ответа. Я убедительно прошу о посредничестве, чтобы помочь вернуть мои средства и справедливо разрешить этот спор. Большое спасибо за вашу помощь.

Здравствуйте. До недавнего времени у меня не было проблем с выводом средств из этого казино. Если был выигрыш, то lollubet выводил его довольно быстро. Но когда мне повезло и я выиграл немного больше, начались проблемы. Дело в том, что мой вывод в криптовалюте не осуществляется уже 5 дней, хотя чат-бот утверждает, что вывод занимает до 12 часов... Мой аккаунт верифицирован. Я выиграл на свои собственные деньги. Мой баланс в настоящее время составляет 2400 долларов, но из-за лимитов можно выводить только 200 долларов в день и 1000 долларов в месяц, и так как они задерживают выплату сейчас, в этом месяце я не смогу хотя бы немного исчерпать лимит, а со следующего месяца лимит обновится.