Loki — жалоба игрока № 79275 от 09.11.2026: блокировка

Добрый день! Получил блокировку на Fenix. Причина: дублирующий аккаунт. Использовал только один аккаунт. Очень давно играю на этой сетке. Являюсь добросовестным игроком и никогда не имел умысла в создании дублирующих аккаунтов. На кануне мой друг авторизовался с моего телефона, так как его телефон был разряжен, а я вчера играл с его компьютера. Поставил на вывод. Прошел верификацию по недостающим документам. Агент поддержки подтвердил, что могу создать заявку на вывод, но через несколько часов получил блокировку. Изначально регистрация аккаунта была с моего IP. Могу подтвердить это любым способом. Просто была совершена авторизация с разных девайсов. Я имею уникальный аккаунт с подтвержденной личностью. Прошу возможность исправить ошибку. Впредь буду использовать только свои девайсы.