Жалоба №14334242: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Долгие годы играл в Лиге ставок, аккаунту порядка 8 лет, естественно больше проигрывал. Депозиты в последние годы делал большие, в месяц порядка 250-300 тысяч рублей. И в основном все проигрывал, либо выводил и закидывал обратно на личный счет в бк, либо не успевал вывести выигрыш и также проигрывал. В августе этого года удалось немного отыграться, но после нескольких выводов мне заблокировали выводы, было это 20.08.2026. Поддержка не разрешила мне пройти удаленно верификацию по видео. На все мои довыды, что в моем городе нет ППС, и что на данный момент я являюсь военнослужащим, участником СВО и ветераном боевых действий (все справки мной были прикреплены), в виду моей работы (службы) я никак не мог явиться в ППС, но поддержка требовала только личного посещения. Каким-то чудом я отпросился со службы, полетел в Москву и там написал заявление, это было 05.09.2026. Думал что в ближайшее время разблокируют, потратился на билеты, поругался на службе. Но после этого от меня запросили ещё и видео верификацию. Почему нельзя мне было ее сразу предложить, я не понимаю. Кое как нашел время и созвонился. Ответил на все вопросы. Естественно за столько лет я делал различные ставки, поэтому отвечал настолько насколько помню. Никогда ничего не нарушал и просто делал ставки. Сколько теперь мне ждать ответа? Когда я просто проигрывал, никаких вопросов у Лиги Ставок ко мне не было, а сейчас чуть отыгрался и начались вопросы. Прошу войти в мое положение, что я сейчас на СВО и разблокировать мой аккаунт в кратчайшие сроки. Прошу администрацию ЛегалБет посодействовать мне в этом. При необходимости могу снова приложить справки, что я сейчас нахожусь на СВО. Сумму указал приблизительно, но на аккаунте должно было быть от 1 миллиона до 1.5, если зашел мой последний экспресс. Прошу, помогите разобраться и вернуть мои деньги
