Жалоба №14334286: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. Это произошло 12.09.24г. Делал ставку на данной букмекерской конторе в разделе "быстрые игры", игра - быстрые нарды. Номер ставки в истории (история пари) - 127925654639 Ставил на белый цвет, в правилах, над ставкой было прописано, дословно - "На кубике какого цвета выпадет большее число?" Ставку совершил в размере 4500 рубле, на белый цвет, всё видно на скриншотах: вся информация о броске, турнире и раунде турнира и факт изменения условий. Я обратился в поддержку, по моему вопросу создали обращение в "соответствующий отдел" , номер обращения - 2534025, прошло уже трое суток, но изменение условий моего пари в истории (история в самом режиме быстрых игр, а именно "быстрые нарды"), произошли примерно на второй день, тоесть 14.09.24г, без каких либо оповещений, ответа от поддержки я ещё не получил, но меня это насторожило и я решил обратиться сюда. Ещё интересно то, что в истории приложения, в "мои пари" указан воопще какой-то бред, ставка на "синие" хотя в игре "быстрые нарды" только белый и черные цвета кубиков, видимо произошла ошибка в их системе или что-то подобное, на скринах всё видно. Я могу уточнить ещё то, что изменения исхода произошли только в истории самого режима быстрых игр, а не в разделе "мои пари", но в разделе "мои пари" воопще указан неправильный режим, с неправильным цветом ставки, прошу помочь разобраться в этом вопросе, так как я не понимаю воопще как можно настолько всё сломать, что у вас ничего выплатило так ещё и не та ставка в историю была внесена автоматически, когда в истории самих "быстрые нарды" указана ставка, правда с несправедливо "изменённым исходом". Скриншот со ставкой в разделе "мои пари" (где по описанию воопще перепутаны условия совсем) не смог скинуть из за лимита скринов.
