Жалоба №14334150: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Мой аккаунт в БК «Лига Ставок» зарегистрирован на номер телефона [89537614315]. Во время прохождения верификации аккаунт был полностью заблокирован. На балансе удерживаются мои личные денежные средства в размере 380 рублей. Служба поддержки в чате и по телефону в грубой форме заявляет, что для разблокировки необходимо лично явиться в клуб ППС, и отказывает в альтернативных методах. Однако в моем регионе [Болотное, Новосибирская область] нет ни одного пункта приема ставок «Лиги Ставок». Приехать лично в другой регион из-за 380 рублей у меня нет физической и финансовой возможности. Наличие долгов или ограничений на моей личной банковской карте, с которой совершался платеж, по закону РФ не является основанием для присвоения моих денег букмекерской конторой. Я являюсь реальным человеком, владельцем аккаунта, и готова подтвердить личность. Прошу Арбитраж Legalbet помочь согласовать с БК удаленную верификацию (по видеосвязи) либо содействовать в выводе удерживаемых денежных средств на мой кошелек Единого ЦУПИС.
