LaRomere Casino— жалобы игроков: 4 обращения

Добрый день, я запросил вывод средств в казино Laromere (логин клиента Laromere: EdstromPlay), который уже должен был поступить, судя по уведомлению. Документы были отправлены, но вывод средств еще не обработан, если есть возможность написать представителю, было бы очень здорово.

Здравствуйте, Только что получил сообщение от Laromere о том, что они признали меня злоупотребляющим бонусами через Neteller. У меня стоял вывод на сумму 2471 евро. Я выиграл главный приз, я даже был в списке топ-победителей. После верификации аккаунта (подписанная форма, документы, проверочный звонок) я получил сообщение, что вывод средств был отменен. Зайдя в чат, я получил сообщение, что нахожусь в группе лиц, злоупотребляющих Neteller. Это меня очень расстраивает, ведь я пользуюсь Neteller уже 2 года, у меня статус Platinum VIP и я никогда никому не делал переводов. Я попросил доказательства, но мне их не предоставили. Я вижу, что они совершили ошибку с одним из других ваших участников. Думаю, они ошиблись и в моем случае. Можете ли вы попросить их провести повторную проверку моего аккаунта касательно злоупотребления Neteller? Это просто невозможно. С уважением, Oldsports. Имя пользователя: [EDIT] Email: [EDIT] Дата регистрации: 10/11/2013 Дата блокировки аккаунта: 4/11/2013

Привет, Pogg! Я вижу, ты недавно помог игроку, у которого возникли проблемы в казино Laromere. Возможно, благодаря твоим каналам связи ты сможешь помочь и мне? Моя история очень похожа на историю того игрока. Мы также играли примерно в одно и то же время в прошлом году, в конце 2012 года. 2 ноября 2012 года я внес депозит в размере 150 фунтов стерлингов. Я играл в слоты и соблюдал правила. Мой итоговый баланс составил 1699 фунтов стерлингов. Я запросил вывод средств. Laromere прислали мне электронное письмо, в котором заявили, что я злоупотреблял игрой, без каких-либо дальнейших объяснений. Они закрыли мой аккаунт и забрали мой выигрыш. Не мог бы ты навести справки от моего имени, пожалуйста? Имя моего аккаунта — [EDIT]. Спасибо! [EDIT]

Здравствуйте, Я хочу подать жалобу на казино Laromere. 27 декабря 2012 года я создал новый аккаунт в казино Laromere. Я долго играл с небольшими ставками, а затем начал тильтовать. Я стал делать более крупные ставки в слоте Flowers от Net Entertainment. Я сделал несколько депозитов, которые проиграл — 150 евро, 250 евро, 250 евро, 500 евро и 400 евро. С последнего депозита я получил крупный выигрыш около 5000 евро, после чего поиграл в другие слоты и запросил вывод 1000 евро. Мне пришлось верифицировать аккаунт: отправить документы, принять проверочный телефонный звонок и отправить форму подтверждения по факсу. После выполнения всего этого я ожидал получения своих 1000 евро из общего баланса в 6380 евро. Я получил электронное письмо: «Уважаемый [EDIT], Данное письмо подтверждает, что ваш вывод средств в размере 1 000,00 евро был возвращен обратно на ваш счет». Я попытался войти в свой аккаунт, но он оказался заблокирован. Я обратился в чат. Там мне заявили, что мне ничего не выплатят, так как я являюсь игроком, злоупотребляющим правилами (abusive player). Я не сделал ничего предосудительного и не нарушал Правила и условия. Они также сказали, что больше не предоставят никакой информации. Надеюсь, вы сможете помочь мне с этой жалобой. Спасибо, Bas ter Welle. Ваш логин в казино: [EDIT] [EDIT] hxxps://www.laromere.com/