Lanadas— жалобы игроков: 2 обращения

Я начал играть в Lanadas в середине марта. Я прочитал хорошие отзывы об этом казино и не ожидал здесь никаких проблем. Несколько дней назад я выиграл 3 094 евро, верифицировал свой аккаунт, то есть прошел стандартную процедуру в казино. Буквально день назад я получил электронное письмо от казино, в котором они отказались выплатить мне деньги, потому что, как они написали, я нарушил правила. Они прислали выдержку из своих правил. Поэтому я проверил правила на сайте казино, так как помню, что проверял их перед игрой. Правила на сайте казино отличаются от выдержки, которую мне прислало казино. На сайте указана максимально разрешенная ставка 5,5 евро, а в выдержке, которую они мне прислали, — всего 4 евро. Как вообще хорошее казино может так поступать???

Я во второй раз решил дать этому казино шанс после проблем с бонусом в первый раз. В обоих случаях получал электронные письма о 100 подарочных спинах на выбор в Starburst™, Gonzo’s Quest™, Aloha! Cluster Pays™, Fruit Shop™ и Elements™. Но когда вносишь депозит, подарочные спины не начисляются, как должны, поэтому приходится идти в лайв-чат. Они же начисляют спины только по 10 пенсов в Starburst. Я хотел сыграть в Gonzo's Quest, так как мне нравится эта игра, но мне отказали. Написал в Lanadas по электронной почте, и мне снова ответили, что Starburst есть в списке игр и спины начисляются на нее. Какая же вводящая в заблуждение реклама бонуса и несправедливость по отношению к тем, кто вносит депозит.