Комета казино — отзывы и жалобы игроков: 36 обращений

Пользователь жалуется, что казино не зачислило депозит и не дает вывести выигрыш 22 тыс. рублей, ссылаясь на неясный аванс. Требуется разобраться с задержкой или отказом в выплате и возвратом депозита.

Жалоба на то, что в казино не начисляют депозит и дают обещания, что клиент «в приоритете». Также заявлено о крайне низкой или отсутствующей отдаче и проигрыше 200 тысяч.

Помогите решить проблему с казино проиграла 300 тысяч у них без отдачи, вот не дают они выигрыш и все тут, если говорить о честности то я умолчу! Ещё и депозит написали что не оплачен прикрепляю чек

Суть какая, выйграл деньги поставил на вывод, дважды отменяли вывод пошел в чат поддержки. Запросили выписку о депозите причем депозит не с тот которого выйграл а который был еще 24.12.2024.После пару моих вопросов выписку конечно же предоставил, и тут начались танцы с бубнами,сказали в течение пару часов выписку проверят и дадут ответ. Далее в течение 8 дней просто кормят завтраками, говоря что выписка находится на проверке у профильного отдела,я предлагал уже забрать эту сумму на 1409руб(этот тот депозит который они якобы мне зачислили 24.12.2024 , а деньги им не пришли) и вот это продолжается уже с 12.02 по 20.02 .Прекрепляю диалоги с тех поддержкой есть не все, сроки не говорят по факту как будто просто тянут время . скрины прилагаю , но делал не каждый раз как обращался ответ всегда одинаковый

01.02.2025 Я залил депозит в казино Комета, деньги на счет так и не поступили. Писал в поддержку каждые 8-12 часов и каждый раз говорили что он в обработке. Изначально депозит был виден в истории транзакций, а сейчас там пусто.

5 дней назад пополнил счет на сайте комета казино на 3000₽ . Чек скинул написал им сто раз , говорят скоро решат и сообщат мне на почту но ничего не решается !

20 тысяч депозитов они мне должны,пускай всю сумму вернут а не по одному зачисляют месяцами,я так устала сюда писать они не решают издеваются свяжите с представителем этого бардака ,сил нет в минус 60 тыс увели и депозитов на 20 тыс должны ,прошу разрешить при поступлении всей суммы вывести у них без комиссии деньги и больше я у них играть не буду пусть вернут депозиты, пожалуйста повлияйте как то на них

5065 до сих пор висит долг депозита и сейчас 5500 не зачисляют я уже устала,помогите как то повлиять на них,с выигрышами и отдачей у них тоже все печально

Платеж отправил 09.12.24 Почти 4 суток казино Комета не может найти мой платеж на 5000 тыс платежа. Чеки скинул, выписку скинула, ответ один-ждите. По итогу операции вообще исчезла с личного кабинета

Сделал дэп, пришел не сразу, но слава Богу что вообще дошел. Спокойно играл , получилось добить баланс до 20к, захожу через день, дабы еще поиграть и попробовать добить баланс повыше - мне закрыли вход на сайт (1 скрин). Пишу в поддержку в чат - 0 реакции, просто игнор. Пишу на почту в поддержку - также ответа никакого.

Задепал я значит 5000 через сбп и плюсом меня еще забанили, а угадайте за что?)) за то что первый раз оплата просто не прошла и из-за 2 депозитов который 1 я отменил меня надо было банить? Но да ладно суть не в этом я все отыграл как нужно по правилам и херак у меня спрашивают верификацию ну я думаю.ладно щас без проблем пройду никакие правила я не нарушал, самое интересно им не понравилось название села, тоесть надо было добавить русский в начале как написано ну и я сделал как они попросили, все остальные документы приняли, дальше попросили квитанцию в их сторону так как я был занят я скинул их с задержкой через 1 час, и они проверяют эту квитанцию уже 1 день почти я подавал вериф в 20:00 с чем-то по МСК а сейчас уже 19:53 по МСК, очень странно ведь у моих друзей все верифают замечательно и очень быстро

Почему все казино тянут с выводом ?( Я уже устала ,с кометы с ночи до не выводят деньги

Играю уже не первый раз, выигрывал там тоже не один раз, выводили в тот раз, играл в вчера выиграл, поставил на вывод отменили первый раз, по причине не указаных реквизитов, проставил второй раз на реквизиты все хорошо, но опять отменили, пишу в тех поддержку написали что это отменил провайдер по техническим причинам, хотел узнать что за причины и сколько будут отменять не ответили все уходили меняли операторов, я же не первый раз уже играю и выводил что за проблема я же не миллион выиграл прошу посодействовать.

С 15.09 не выводят деньги: заявка на вывод №40627 висит уже вторые сутки, ранее выводы отклонялись с ошибкой failed withdrawal и возвращались на баланс. Поддержка ссылается на проблему на стороне платежного оператора.

Делаю вывод и через пол дня деньги возвращаются на игровой счет по техническим причинам. Одинн раз играя в новой игре мне вернули мои деньги которые были на вывод, а я подумал что я их выиграл и проиграл пять тысяч

27.08.24 днем примерно в 16.00 поставил средства на вывод , предоставил все документы для вере фиксации , оператор заверил в начале что вывод будет в течение часа , потом максимум в течение 24 часов , пошли вторые сутки ничего не происходит , в начале говорили что проблемы на платежном провайдере , теперь говорят что доп проверка хотя все документы предоставлены и вере фиксация подтверждена . Сейчас просто не отвечают . Очень похоже на обман , не играйте в этом проекте kometacasino казино комета , а если будите играть знайте что могут просто обмануть на вывод , написал свое недовольство в чат на 11000 человек почти все говорят что столкнулись с таким что могу просто не выводить средства . Будте аккуратны , здоровья всем