Kometa Casino — отзывы и жалобы игроков: 33 обращения

Выиграл каплю деняг, депал с крипты. вывожу на крипту. Сначала попросили невероятную верификацию, я прошёл, потом потвердить карту зачем я незнаю тк выводил на крипту депал тоже с крипты карту никогда не светил. По итогу прошёл, теперь статус вывода НОВЫЙ уже 3 сутки. ничего не помогает. поддержка отказывается помогать. отвечают одно и тоже что они никак не могут помочь тк уже ускорили вывод осталось только ждать. СКОЛЬКО никто не гооврит, потому что хотят обмануть меня на деньги что бы я слил отменил выплату. помогите пожалуйста безобразие . в поддержке говорят ждать по регламенту, но они его не соблюдают а просто пытаются тянуть месяц два, тк сроков нет а за свой регламент на сайте они уже вышли. помогите пожалуйста

Здравствуйте. Хочу поделится одним забавным фактом, ну или мне так попало, даже не знаю. Собственно в чём суть жалобы, 4 месяца назад, а именно 16.11.24г, после первого успешного вывода в этом казино, мне попросту заблокировали все бонусы, которые предлагаются игроку как и везде, т.е депозитные бонусы (о бездепах я молчу), в добавок и сам магазин, где за свою активность с накопленных очков, можно как и везде, по типу кента, кэт казино, дэдди и прочих что либо на эти очки купить. Я ждал 4 месяца, депал депал и снова дэпал, ответ от поддержки был один и тот же, под копирку. Я конечно всё понимаю, но тут можно и год ждать, и 5 лет, почему бы и нет? Прошло 4 месяца да и х... с ним, ещё подождёт. К слову, этим вопросом я поддержку особо и не грузил за это время, если не ошибаюсь, то что я пообщался сейчас (на скринах) это раз 3й или 4й за эти 4 месяца. Что то они особо мой аккаунт не трогали, когда я делал депозиты без вывода, а тут после первого сразу "досвидание, нам не выгодно". Хотя я там даже 100к не вывел суммарно. Не понимаю я логику этого казика. Другие при выводах не блочат аккаунт, тут же вот такая забавная ситуация. Терпеть надоело, решил накатать сюда. Не будет ответа от представителя кометы - раскидаю ещё жалоб по форумникам, раз вы только на таких площадках печётесь за свой рейтинг. Посмотрим вообщем. В любом случае делать одноколиточные депозиты желания у меня нет. Вся инфа на скринах, мой ID тоже.

Не зачисляют депозит, в тех поддержке отвечают шаблонами!

Доброго времени суток. Играю в казино комета примерно полгода. Была пройдена базовая верификация(паспорт,селфи с паспортом,прописка) Делал депозиты,выводил-все нормально. Сегодня столкнулся с ситуацией что при выводе мне все отменили и начали простить проходить верификацию по новой. Сперва нужна была выписка по счету с декабря 24,потом фотографии карты,потом скриншоты из банков. Как только загружаешь один скриншот,просят сразу другой. Сейчас вот требуют справку по любой из последних операций,чтобы была указана маска карты. В банке поддержка уже вешается от моих просьб,обьясняя что все справки они выдают стандартными,а я что то выдумываю и прошу невозможное. Вот уже с 4 утра мне делают голову в чатах этого казино,просто льют воду. До этого все было хорошо,выводы делал и по 50к. Все было нормально. Депозиты всегда с одной карты. Ничего не нарушал

Депозит пришел , тему можно закрыть !

Всем доброго времени суток. На свой страх и риск связался с Комета Казино. Пару тысяч влил , ждал пол дня пока депозит придёт. И вдруг - пришёл. Поднял денег. 27 тысяч ... И ...Куча Иллюзий. Якобы почта mail.ru не видит их сообщения [email protected] , сказали сменить на Gmail. Ввиду санкций почты не получилсь сделать. Забил хрен. На следующий день звонит " Менеджер , мол фрис спинов не желаете ? Услышал мою проблему, что они якобы не видят сообщения моей почты. И давай мне по ушам ездить, давайте на другую почту скинете... Скинул. Тишина .И так раза 3-4 звонил ...И...Тишина. В чате поддержки одни шаблоны. Короче болото одним словом. Обходите стороной , Господа.

Здравствуйте депозит 5065 и сегодня 5151 не зачисляют я уже устала в чат писать

Не приходит депозит , нет возможности воспользоваться бонусами ,отправлены всевозможные документы подтверждающие оплату , решение вопроса депозита , стало занимать очень много времени ,мне очень нравится комета , и раньше не было таких проблем , но эта ситуация не очень приятная! Комета , ну правда , не хочется чтоб вы были в этих топиках !

Приветствую, уважаемый сервис по вопросам казино 27-го декабря мною был совершен депозит на 10 015 рублей в казино Комета Деньги не пришли, написал в поддержку где сказали, что передали вопрос в фин отдел Прошло 30 часов, депозита нет, в поддержке отвечают скриптами, что вопрос в фин отделе, заявка в приоритете, но что интересно - сегодня с утра зашел и обнаружил, что в истории операций удалили мои зачисления ( скриншот во вложении) 4 операции было, 3 не получились, ибо банк не давал переводить, а 4-ая успешно перевелась Прошу помочь мне решить данный вопрос и придать огласке С уважением, Игрок

Здраствуйте, при регистрации аккаунта поставил дату рождения 1999 года хотя сам 2006 и 18+ , обращался в поддержку 3 дня по 9 часов , общение впустую, из-за даты рождения не могу верифицировать аккаунт.На просьбу поменять дату отвечали- приложите скрины и реквизиты карты, прилагал все документы и реквизиты счета по рекомендациям и наставлениям Оператора, писал на почту и присылал даже туда данные , все игнорируется и никакого решения нет, на аккаунте крупная сумма а вывести не получается из-за проблемы которую описал выше, надеюсь на вашу помощь , может кто знает что делать? На скрине который прилоджен, такой ответ на постоянной основе и ему подобные уже прилагал все данные но вылезают ошибки и слова оператора становятся пустыми и ничего не меняется

Здравствуйте,казино после жалобы было два депозита 3470 и 4970 ,один зачисли а второй 2 недели жду,я недавно у них играю проиграла больше 100 тыс и ни одного вывода,и депозит ещё не зачисляют

Здравствуйте жду два депозита 4970 и 3470 нет до сих пор

Здравствуйте, на протяжении 3 дней пытаюсь добиться, зачисления депозита, но все безуспешно. Поддержка казино, каждый раз пишет отписки, о том что обращении в работе ожидайте ответа. Никаких сроков, ответа они не обозначают. Во вложении квитанция об оплате. Ник: vudobei ID: 3402202848

Здравствуйте,вот опять комета не зачисляет депозит в чате им бесполезно писать я проиграла у них больше 100 тыс и ни одного вывода играю у них недавно,это ненормально неделю депозит зачисляют и потом его сливают слоты без отдачи ,скрины транзакций сделала не все но примерно чтоб вы понимали

комета: первый раз ввёл депозит 1515 рублей вместе с бонусом 10 декабря. 16 декабря пришёл ДЕПОЗИТ наконец-то, а вот от бонуса и следа не осталось, 6 дней писал им, кое как достучался. 16 декабря ввёл ещё один депозит маленький, 259 рублей. Высветилось отправить в другую страну, в Азербайджан. Думаю ну ладно, отправлю, может исправили ошибки. НЕТ КОНЕЧНО! Опять написали что идёт спор, якобы я скорее всего не туда отправил. Опять сейчас ждать 10 лет пока депозит придёт. Комета - спасибо. В поддержке вызываю оператора, а тот ищеться пол часа. а потом ещё пол часа будет игнорировать. Да, я понимаю что у них возможно забито там всё, ну а мне то что делать? локти кусать? Кароче казино такое себе. Пишут что забиты людьми и будут постоянно задерживать твой депозит. Лучше сюда не возвращаться. P. S. прочитал отзывы на каком то сайте про это Казино, оказывается таких людей как я очень много. некоторые пишут что депозит и по несколько месяцев задерживают, а чеки их не устраивают

Сделал депозит в казино Комета на сумму 490₽ оплатил, средства списали с платёжного метода, но уже неделю депозит так и не приходит, в истории транзакций пишет что депозит на сумму 490₽ статус депозита - ОШИБКА Депозит был на сумму 490₽ комиссия 30₽ списали 520₽ Почта привязанная к аккаунту [email protected] Никнейм- Maksik9119 Прошу помочь в решении данной проблемы Чек прилагаю...

казино комета не зачисляет депозит более 5 дней на сумму 50000, сколько еще можно ждать? id 3404730185

Здравствуйте уже 4 день пошел я сделала скрин что до операторов не дописаться даже

10 декабря 2024 года в 22:38 по моему времени, я ввёл депозит в размере 1515 рублей + бонус на сайте казино комета. Обычно оно приходило всегда сразу, а на этот раз я прождал час и пошёл спать, через 6 часов, утром, я снова зашёл и не обнаружил депозит, написал в поддержку, электронную почту, но они все как один меня игнорируют. Оператор в поддержке позже написал, что ничего страшного, нужно просто подождать. Сегодня, 12 декабря, 8 часов утра. Прошло 32 часа с тех пор как я ввёл депозит. Зашёл в историю транзакций и не обнаружил там свои 1515 рублей, думаю ну всё, украли. Благо я сделал скриншот того, что они там реально были. В общем жду от комета казино свой депозит. В другом случае я пойду намного дальше

Здравствуйте казино (комета )не зачисляет депозиты (через раз )мурыжат, что ожидайте и так далее !первый депозит 20 ноября второй 30 ноября !Не советую данное казино с таким отношением к клиентам!депозиты не зачислены ,просил по закону так как услуга не оказана вернуть в течении 14 дней на карту !молчат