kent royale casino — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Игрок из Калифорнии почувствовал, что казино его обмануло, заявив, что после внесения депозита в размере 50 долларов для вывода выигрыша с бездепозитного бонуса ему сообщили, что для продолжения вывода ему нужно внести дополнительный депозит в размере 120 долларов. После этого обращение в чат поддержки стало недоступным. После проверки обеих сторон мы подтвердили, что он использовал мошеннический клон-сайт, имитирующий легитимное казино, поэтому настоящий оператор не смог решить проблему. Мы не смогли вернуть его выигрыш с мошеннического сайта, и жалоба была отмечена как нерешенная, а мошеннический ресурс был задокументирован, чтобы предупредить других игроков. Игрок из Калифорнии почувствовал, что казино его обмануло, заявив, что после внесения депозита в размере 50 долларов для вывода выигрыша с бездепозитного бонуса ему сообщили, что для продолжения вывода ему нужно внести дополнительный депозит в размере 120 долларов. После этого обращение в чат поддержки стало недоступным. После проверки обеих сторон мы подтвердили, что он использовал мошеннический клон-сайт, имитирующий легитимное казино, поэтому настоящий оператор не смог решить проблему. Мы не смогли вернуть его выигрыш с мошеннического сайта, и жалоба была отмечена как нерешенная, а мошеннический ресурс был задокументирован, чтобы предупредить других игроков. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра разрешения жалоб. Подано: 31 авг. 2026 | Нерешено: 09 сен. 2026 Автоматический перевод:

Игрок из Калифорнии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не был обработан. Позже он пояснил, что его пригласили через Telegram, он внес депозит в размере 50 долларов и столкнулся с проблемами только при попытке вывести деньги, при этом казино также убрало значок поддержки со страницы его аккаунта. После проверки доказательств мы подтвердили, что он имел дело с kentroyale.com — мошенническим сайтом, имитирующим бренд. Поскольку это не было легитимным или лицензированным казино, мы не смогли вернуть его выигрыш или добиться какой-либо выплаты, поэтому жалоба была отмечена как нерешенная, и ему посоветовали сообщить о случае в местные правоохранительные органы или в подразделение по киберпреступности. Написано JeanCasino Analyst & Complaint Specialist Подано: 22 авг. 2026 | Нерешено: 03 сен. 2026 Автоматический перевод:

Игрок из Австралии выиграла 50 000 благодаря бонусу за регистрацию, но столкнулась с задержками при выводе средств, который оставался «в обработке». Несмотря на выполнение требований для вывода средств и предоставление подтверждения оплаты банковской комиссии, она не получила никакой помощи от службы поддержки клиентов, которая перестала отвечать. Мы рассмотрели этот случай и установили, что сайт являлся мошенническим клоном настоящего казино и работал без надлежащей лицензии или регулирования. В результате жалоба была отмечена как нерешённая и закрыта. Игрок из Австралии выиграла 50 000 благодаря бонусу за регистрацию, но столкнулась с задержками при выводе средств, который оставался «в обработке». Несмотря на выполнение требований для вывода средств и предоставление подтверждения оплаты банковской комиссии, она не получила никакой помощи от службы поддержки клиентов, которая перестала отвечать. Мы рассмотрели этот случай и установили, что сайт являлся мошенническим клоном настоящего казино и работал без надлежащей лицензии или регулирования. В результате жалоба была отмечена как нерешённая и закрыта. Автор: Томас, специалист по рассмотрению жалоб. Отправлено: 19 августа 2026 г. | Нерешённая: 21 августа 2026 г. Автоматический перевод: