Joo Casino — отзывы и жалобы игроков: 21 обращение

Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 3,6/5 по 556 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 8,7/10, 04.10.2026 · Casino Guru индекс безопасности 8/10, 01.10.2026

21 Жалоб

1▼ За 30 дней · было 2

1 Нерешённых

13 дн Последняя жалоба

16,0 Индекс риска

2 500 AUD · €400 Суммы споров

Следить в Telegram новые жалобы на Joo Casino и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки

Joo Casino: 21 жалоба игроков из 3 источников, 1 без решения, суммы споров 2 500 AUD · €400. Больше всего — «Невыплаты» (43%). Индекс риска 16.0. По данным affpapa.org на 2026-10-25.

Все 21 жалоба на Joo Casino списком по дате →

Паспорт бренда Joo Casino в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Joo Casino — вывод денег: сроки, способы, жалобы на выплаты →

Что показывают жалобы на Joo Casino

21 жалоба на Joo Casino собраны с 3 площадок: Trustpilot — 17, Casino Guru — 3, CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — 1. Первая датирована 20.04.2025, последняя — 25.10.2026.

Темы жалоб: невыплаты — 43% (9), бонус-скам — 24% (5), подкрутка — 19% (4), блокировки — 5% (1).

Статус известен у 2 из 21: на рассмотрении 1, закрыто без итога 1. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.

Сумму спора назвали 2 жалобы: всего 2 500 AUD · €400. Самый крупный спор — 2 500 AUD.

За последние 30 дней — 1 жалоба, за предыдущие 30 — 2.

Лицензии по данным NeBlask: CGA. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.

По числу жалоб Joo Casino — на 328-м месте из 2 841 брендов НеРейтинга.

Сводка по этим данным

Joo Casino собрал 21 жалобу за период с 20.04.2025 по 25.10.2026. Больше всего их на Trustpilot — 17, ещё 3 на Casino Guru и одна ADR-жалоба на CasinoReviews (ex-ThePOGG). Чаще всего речь о невыплатах: 9 случаев, или 43%. Дальше идут бонус-скам (5), подкрутка (4), блокировки (1) и прочее (2).

Статус известен только у двух жалоб: одна на рассмотрении, одна закрыта без итога. Суммы фигурируют в двух спорах — 2 500 AUD и €400, по одной жалобе на каждую. За последние 30 дней поступила одна жалоба, за предыдущие 30 дней — 3.

При 9 невыплатах из 21 и одной жалобе без решения вывод стоит проверить до депозита.

Категории жалоб

Невыплаты 43% 9

Бонус-скам 24% 5

Подкрутка 19% 4

Другое 10% 2

Блокировки 5% 1

Статус неизвестен 19 На рассмотрении 1 Закрыто без итога 1

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

CGA · Curaçao Gaming Authority Реестр ↗ Лицензиаты в NeBlask →

Источники

Trustpilot 17 Casino Guru 3 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 1

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Joo Casino?

В базе НеРейтинга 21 жалоба игроков из 3 источников, из них 1 без решения, статус неизвестен у 19. Последняя — 2026-10-25.

Какие отзывы о Joo Casino на Trustpilot?

Оценка Joo Casino на Trustpilot — 3,6 из 5 по 556 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 20%, позитивных 79%.

На что чаще всего жалуются на Joo Casino?

Чаще всего — «Невыплаты» (43% обращений), затем «Бонус-скам» (24%).

На какую сумму спорят с Joo Casino?

2 500 AUD по 1 жалобе и €400 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем. Суммы без валюты в подсчёт не входят (1 жалоба).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 16.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 21

Здесь — по 20 на страницу, новые первыми. Все 21 жалоба одним списком.

20.04.2025 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Закрыто без итога

Joo Casino - Refused withdrawals

Ранее у меня был положительный опыт взаимодействия с Joo Casino, я совершал множество успешных депозитов и выводов средств. Ранее я уже проходил у них процедуру KYC. 5 февраля 2025 года я внес депозит в размере 50 евро. После пары выигрышных раундов в слотах я попытался вывести выигрыш, но запрос неоднократно отменялся, и у меня запрашивали дополнительные документы для верификации. Я предоставил запрашиваемые банковские выписки и прочее, и на платформе казино они были отмечены как проверенные. Тем не менее мои запросы на вывод средств по-прежнему отклоняются без каких-либо объяснений. Я неоднократно писал в службу поддержки казино по электронной почте, но не получил никакого ответа. Таким образом, я требую выплатить оспариваемые 140,14 евро.

21–21 из 21

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.