Jet — отзывы и жалобы игроков: 13 обращений

делал депозит на джет,предоставил все документы,деньги так и не поступили,казино кормит ответом что транзакция оказалась неуспешной и деньги мне на счет вернут,обратился в озон банк, на что озон банк ответил,что средства были переведены по сбп и обратно они уже не вернутся.

Играл на данном проекте достаточно давно, раньше проблем с выводами не было до настоящего времени, поддержка просто ни о чём пишут стандартные отписки что информация передана в платежную систему и мы ждём ответ, надо заметить что ждут ответ они уже более трёх недель, на других проектах сталкивался с аналогичной ситуацией и вопрос решается в течении одного двух дней, тут же уже понятно что это кидалово, причём была бы сумма хотя бы шестизначной, а так разменялись на копейки, соответственно никаких дел иметь дальше с jet casino и всеми площадками связанными с данным проектом никому не порекомендую..

30 декабря в 00:02 пополнял свой игровой счет на сумму 7123 тысячи рублей. Депозит не был зачислен в течение 15 минут и я написал в поддержку. Поддержка ответила, что мне не стоит волноваться, что все платежные системы казино работают и мой депозит появится на балансе с ближайшие часы. Если же в течение 24 часов деньги не появятся на счету - просили снова написать в поддержку. Сегодня 31 декабря, 00:58 часов/минут, деньги так и не появились на балансе, а поддержка отвечает, что технические специалисты крайне заняты и просят ждать, а дальше просто игнор и молчание. Кидаловы. I

6 и 8 октября делает, ршил 2 депозита в казино от Royal Partners ( в котором постоянно играю) Jet casino на 1000р и 1500р соответственно, но в итоге оба этих депозита не были зачислены на мой баланс в казино, предоставил все доказательства , чеки об оплате в поддержку казино, но поддержка казино, почему то не пытаясь решить этот вопрос, только отвечает ожидайте поступления, ждите и всё, но даже я понимаю, что по какой то причине деньги в транзакциях потерялись и сами по себе они не придут, их необходимо найти, и зачислить эти 2 депозита. Но никто ничего не делает, хоть бы как то предложили решить вопрос, и ведь дальше уже депозит не делаешь, так как не понятно чего ждать, та и депозиты у меня были разные, и на большие суммы...

С 18.09.2024 года закинула 5000 тыс на депозит в Jet casino он не пришло по седняшний день отправила чек выписку а в ответ данная процедура занимает два дня а прошло две недели что за бред, пожалуйста помогите вернуть деньги

Добрый день,16 сентября 2024 года ночью сделал выплату на 29 тысяч,она сразу была одобрена и в статусе написано выполнена,но деньги на карту не поступили,ждал день два,написал в тех поддержку сказали ждать до 5 рабочих дней,подождал выплаты все нет,написал опять попросили предоставить выписку по карте,чтобы они сделали запрос в платежную систему,все предоставил,играю давно аккаунт верифицирован,на сегодняшний день выплаты до сих пор нет,они говорят что нет ответа от платежной системы и говорят тупо ждать,а сколько еще ждать,неизвестно,”по ходу до старости»

11 сентября 2024 года были поставлены Денежные средства на вывод 3000 рублей. Денежные средства до сих пор не поступили, хотя заявка находится в статусе «выполнено» Сегодня 19 сентября 2024 года. Ссылаются на сбои в платежной системе. Но тут все очевидно что они пытаются дотянуть время чтобы просто не выплачивать денежные средства.Так же замечу чат помощи и операторы работают безобразно, свою работу не выполняют, ссылаются на всякие выдуманные обстоятельства и причины. Воры одним словом и мошенники. До этого тоже было много ситуаций, только с депозитом, ДС не поступали на игровой баланс от 7 часов до 48 часов. А поступали только тогда когда я начинал писать им сутками на пролёт и обрывать горячие линии!!!

Jet Casino Не выводит денежные средства в размере 11.000 уже 3 день подряд. До службы поддержки не до пишешься не до какой, отправлял на почту, телеграм, а чат и вовсе не работает кнопка. Мой ид #TINRL Нигде такого нет... Везде максимум 1 день выводят. и поддержка отвечает. Тут полный ноль.

Казино Jet задерживает выплату денег в размере 25830 руб без объяснения причин! Выиграл их честно на спорте с депозита в 10000 рублей! Ссылаются на то, что задержка якобы со стороны платежной системы, кормят завтраками каждый день, но деньги не выводят! Я совсем недавно зарегистрировался в этом казино, все верификации и личности и карты сразу проходил. Первый выигрыш мне выплатили в течение часа, а вот когда сделал второй депозит и выиграл - мои средства при запросе на вывод поставили в обработку, так и висит днями!!! Ничего не происходит, консультанты лишь говорят ждите дальше, что мол они никак не влияют на процесс, только от платежной системы все зависит. Но мой вывод так и висит, деньги не выплачены!!!!!! Мой ID #WCUV9 аккаунт в проекте, жду свои деньги!!!

Ночью решил закинуть деньги и поиграть, так как появилось время. Все деньги перевёл, платёж не прошёл! Чеки предоставил, платёжная система начали вымогать с меня деньги. В тех поддержке сказали ничего не знают, создадут заявку. Сейчас требуют выписку, выписка в сбере за 6 число можно получить только 8-ого числа. Почему я игрок должен ждать? Если я сделал все как нужно! Это ваши внутренние проблемы, за джетом никогда такого не замечал! И это вы делаете со старыми клиентами, которые прокрутили у вас более миллиона.

Зарегистрировался в JET Casino сделал депозит, сыграл в слоты решил совершить вывод (он был меньше депозита) в выводе отказали и запросили паспорт, селфи с паспортом. фото банковской карты вообщем пройти полную верификацию. Получается вносить деньги я без верефикации могу а выводить нет: Верификация документов Подтверждение личности Требуется для верификации Загрузите фото документа, удостоверяющего личность: паспорт, ID, водительские права или другой официальный документ личности. Формат: JPG, JPEG, PNG, PDF Максимальный размер файла: 30 Мб Выберите файл Селфи и ID Требуется для верификации Загрузите ваше селфи с паспортом, ID или другим официальным документом в руках. Это должно быть одно фото, поэтому убедитесь, что ваше лицо и идентификационные данные хорошо видно и не перекрывают друг друга. Формат: JPG, JPEG, PNG, PDF Максимальный размер файла: 30 Мб Выберите файл Оплата Требуется для верификации Загрузите фото использованной банковской карты или снимок экрана или фотографию из интернет-банка, выписку с банковского счета, и т.д. Изображение должно содержать ваши корректные данные. Формат: JPG, JPEG, PNG, PDF Максимальный размер файла: 30 Мб

Выиграл в официальном телеграм канале казино JET 100 fs. 30 марта 2023.Скинул менеджеру почту отказали в начислений ссылаясь на правило в котором указано что то про не пропорциональное использование бонусов. Самое смешное что последний бонус я получал в Сентябре, при этом и депозиты в этот период тоже были. Да и вообще зачем называть Розыгрышем то что нельзя выиграть

За последние десять дней я внес депозит в это казино на сумму около 20 миллионов тенге, после чего они закрыли мне доступ к моему аккаунту, а также к платежам и выводу средств. С моего банковского счета было списано несколько платежей. Я вежливо попросил вернуть внесенные деньги, написал претензию и сослался на пользовательское соглашение, так как они нарушили все мои права и не предоставили обещанную услугу, но они мне не отвечают. Я просто хочу вернуть все транзакции, совершенные с моей карты за последние десять дней. Кроме того, по законам моей страны они даже не имели права принимать депозиты от пользователей из моей страны, но они нарушили это правило. Помогите мне вернуть все мои транзакции из этого казино.