Jackpot Village — жалоба игрока № 64175 от 20.01.2020: бонус-скам
Jackpot Village: жалоба игрока от 20.01.2020, категория — «бонус-скам», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 14 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Jackpot Village - Withdrawal of € 3000 refused because of alleged violation of the bonus conditions
10 января я внес депозит в размере 100 евро. В качестве способа оплаты я использовал «Rapid transfer». Этот метод сопоставим с Trustly. Я получил бонус в размере 100 евро. В итоге я хотел вывести 3300 евро. Мне отказали в этой выплате из-за того, что я якобы нарушил 7-е условие бонуса — утверждается, будто я внес депозит через Skrill и поэтому не имел права на бонус. Я не вносил депозит через Skrill. 1. Я заплатил с помощью Rapid Transfer, где деньги списываются напрямую с моего банковского счета. 2. В правилах бонуса не сказано, что Rapid Transfer запрещено использовать. 3. Почему мне вообще начислили бонус, если это запрещено? 4. Почему солидное казино не идет навстречу при такой небольшой выплате? Я могу прислать вам скриншоты, если потребуется. Кроме того, в живом чате сказали, что получать бонус при оплате через Rapid Transfer разрешено. Возможно, проблема в том, что Rapid Transfer работает на базе Skrill («powered by Skrill»), однако для использования этого способа оплаты аккаунт Skrill не требуется. Нигде не указано, что Rapid Transfer использовать нельзя, и на сайте нет информации о том, что Rapid Transfer работает на базе Skrill. Надеюсь, вы сможете мне помочь.
Jackpot Village в НеРейтинге
14Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
01.09.2023Последняя жалоба
31,5Индекс риска
57%Решено · по 14 жалобам с известным статусом
6,8 млн NOK · €400 · 200 CADСуммы споров · без валюты 10
Считано по 14 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 01.09.2023. Статус известен у 14. Методика — /nerating/methodology.