Изи: 33 жалобы игроков из 1 источника, 18 без решения, суммы споров 56 733 ₽ · €4 020. Больше всего — «Невыплаты» (64%). Индекс риска 27.6. По данным affpapa.org на 2026-07-07.
Категории жалоб
Невыплаты64%21
Другое21%7
Верификация12%4
Блокировки3%1
На рассмотрении 17
Статус неизвестен 15
Не решено 1
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 33 жалобы игроков из 1 источника, из них 18 без решения, статус неизвестен у 15. Последняя — 2026-07-07.
Как Изи решает жалобы?
Из 18 жалоб с известным статусом решено 0%, без решения 100%, отклонено 0%. Невыплаты — 72% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (64% обращений), затем «Другое» (21%).
На какую сумму спорят с Изи?
56 733 ₽ по 8 жалобам и €4 020 по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 27.6 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 33
07.07.2026Forum CasinoДругоеНа рассмотрении
Депозит
Казино снизило статус игрока после задержек с зачислением депозитов на 10, 7 и 3 дня. Из-за этого был потерян накопленный за полгода статус, а поступившие средства быстро были проиграны без выигрыша.
18.06.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Не выплата средств
Пользователь жалуется на невыплату и задержку вывода средств: вместо 15 000 ₽ в TON на адрес пришла сумма, эквивалентная 1 200 ₽, при этом в профиле заявка отмечена как выполненная. Поддержка ссылается на запрос в платежную систему и не дает сроков решения.
03.06.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
IZZI казино не делает вывод средств.
Казино IZZI не выводит средства на сумму 4020 евро: заявки на вывод висят с 31 мая и не обрабатываются. Поддержка отвечает обещаниями, но ничего не решает.
03.06.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
КАЗИНО izzi не выводят ДС
Жалоба на задержку вывода средств: пользователь сообщает, что казино Izzi не выплачивает деньги уже 9 дней. На сайте вывод отображается как завершённый, но средства на карту так и не поступили.
03.06.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Казино izzi не отдает деньги
Пользователь жалуется на задержку/неполучение вывода средств из казино izzi: при заявке на 39 000 рублей пришло только 4 000, а поддержка затягивает решение и игнорирует обращения.
01.06.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
IZZI казино не заводит 70.000к
Пользователь сообщает, что пополнил счёт в казино, но платёж отменили и деньги не зачислились. Поддержка не отвечает, поэтому спор касается задержки или отказа в обработке вывода/платежа.
01.06.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Изи казино не заводят депозит
Пользователь жалуется, что депозит на 70 000 рублей в IZZI Casino не зачислился: операцию отменили, деньги не вернулись, а поддержка не отвечает. Речь идет о проблеме с обработкой платежа и задержкой/отказом в зачислении средств.
31.05.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Казино IZZi не отдает денежные средства
Пользователь сообщает о проблеме с выводом средств: из 39 000 рублей поступило только 4 000, при этом в системе казино вывод отмечен как полный. Поддержка игнорирует обращения и не дает сроков решения, а вход в аккаунт затруднен.
26.05.2026Forum CasinoДругоеНа рассмотрении
Казино Izzi не зачисляет депозит
Жалоба на то, что казино уже три дня не зачисляет депозит, при этом поддержка недоступна и объясняет ситуацию техническими работами. Пользователь считает проблему массовой и подозревает недобросовестные действия со стороны оператора.
26.05.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Не выводят деньги
Пользователь жалуется, что запросил вывод 15 тысяч рублей, на сайте вывод отмечен как выполненный, но деньги на карту не поступили. Поддержка отвечает только про технические работы и не дает внятного ответа, где находятся средства.
22.05.2026Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Не зачислен депопозит
21.05.2026 с карты были отправлены 10101 руб. по указанным реквизитам, но деньги не были зачислены на баланс. Техподдержка не отвечает, в Telegram и по электронной почте также нет ответа.
04.02.2026Forum CasinoВерификацияНа рассмотрении
Блокировка аккаунта
Аккаунт заблокировали из-за верификации, после прохождения KYC получил отказ. Пользователь не может вывести оставшиеся на аккаунте средства.
07.01.2026Forum CasinoДругоеНа рассмотрении
Не поступил депозит
Депозит на сумму 1547 рублей не был зачислен на счет. Пользователь отправил чек, выписку, видео и платежное поручение, но деньги так и не поступили.
04.11.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Не начислили депозит
Пользователь сообщает, что сделал депозит почти на 10 тысяч, деньги списались и отображаются в истории платежей, но на баланс сайта они не были зачислены. Реквизиты и сумма указаны верно, ошибка на стороне сайта.
20.10.2025Forum CasinoВерификацияНа рассмотрении
Проблема с верификацией
Проблема с прохождением верификации: метод оплаты не подтверждается, несмотря на предоставление карты и реквизитов. Поддержка не помогает, а запрошенный звонок так и не был получен.
08.10.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Мошенники , кидают с депозитом
Пользователь жалуется на задержку и фактический отказ в зачислении депозита: после перевода 850 рублей ему два дня обещали поступление платежа, затем запросили чек и выписку из банка, но в итоге заявили, что он якобы перевел деньги не на те реквизиты.
14.09.2025Forum CasinoНевыплатаНа рассмотрении
Проблемы с выводом
Проблема с выводом средств: после одного вывода карту заблокировали, а оставшийся вывод на 98 тыс. руб. не получается получить из-за требования предоставить операции по пополнению и отсутствия доступа к счетам. Пользователь просит отменить вывод или зачислить деньги на другие реквизиты.
25.08.2025Forum CasinoНевыплатаНе решено
Депозит
Пользователь сообщает о незачисленном депозите в казино и о том, что для зачисления платежный провайдер запрашивает видео или запись экрана из банковского приложения. Жалоба относится к задержке или удержанию платежа.
17.08.2025Forum CasinoНевыплата
PlayFortuna не зачисляет депозит .
Пользователь сообщает, что депозит в PlayFortuna через СБП от 13.08.2025 не был зачислен более 4 суток. Поддержка отвечает отписками, а средства, по словам заявителя, удерживаются казино.
17.07.2025Forum CasinoБлокировка
Заблокировали аккаунт как только поставил на снятие 40000
Пользователь жалуется, что после запроса на вывод 40 000 ему заблокировали аккаунт без восстановления, сославшись на мультиаккаунт. При этом верификация ранее была пройдена, а блокировка последовала уже после выигрыша и попытки вывода средств.