iGame— жалобы игроков: 2 обращения

Они удерживают мой депозит и не хотят возвращать его или разрешать играть на него. Они запрашивают личную информацию о моем банковском счете.

Дата: 18.04.2016. Я собирался поиграть в казино iGame и внести депозит. Когда я попытался это сделать, сайт выдал ошибку. Я попробовал снова с тем же результатом. Какое-то время я играл бесплатно, а затем попробовал еще раз — та же ошибка. Я знал, что на моем банковском счете есть средства. Учитывая это, я продолжил играть бесплатно, будучи уверенным, что деньги не были списаны. На следующий день я пошел в магазин, чтобы купить продуктов на неделю. Мой платеж был отклонен. В шоке я пошел домой проверить все в своем банке. Казино iGame на самом деле списало с моей карты 8600 шведских крон. Даже несмотря на то, что они утверждали, что этого не произошло. Значит, игры, в которые я играл, были не бесплатными? Это на самом деле были мои собственные деньги, предназначенные для оплаты еды и аренды? Я сообщил об этом в шведский регуляторный орган, где мне ответили, что обычно такого не происходит, а если и случается, то возврат средств на карту должен производиться в течение 72 часов. Прошло уже 15 дней, и я не получил ни гроша, лишь кучу извинений, обещаний провести расследование и не имеющих отношения к делу скриншотов. Если проблема не будет решена, я подам на них в суд за мошенничество и манипуляции.