Holy Luck Casino - Player's account is closed due to alleged violations.
Игрок из Испании зарегистрировался в Holyluck, прошел необходимую верификацию документов и внес депозиты на общую сумму 200 евро, что привело к выигрышу в размере 360 евро. Однако после попытки вывести средства он получил электронное письмо с заявлением о нарушении им условий учетной записи, что он отрицал, и обратился за помощью для возврата своего депозита. Он заявил, что делал только ставки на теннис, не активировал никаких бонусов, а его аккаунт был заблокирован с конфискацией средств при попытке вывода. Изучив доступную информацию, мы закрыли жалобу, так как не обладаем достаточным опытом для оценки расследования казино или определения обоснованности закрытия аккаунта. Игрок из Испании зарегистрировался в Holyluck, прошел необходимую верификацию документов и внес депозиты на общую сумму 200 евро, что привело к выигрышу в размере 360 евро. Однако после попытки вывести средства он получил электронное письмо с заявлением о нарушении им условий учетной записи, что он отрицал, и обратился за помощью для возврата своего депозита. Он заявил, что делал только ставки на теннис, не активировал никаких бонусов, а его аккаунт был заблокирован с конфискацией средств при попытке вывода. Изучив доступную информацию, мы закрыли жалобу, так как не обладаем достаточным опытом для оценки расследования казино или определения обоснованности закрытия аккаунта. Автор: Кристина, руководитель группы Центра разрешения жалоб. Подано: 18 сен 2026 г. | Закрыто: 22 сен 2026 г. Автоматический перевод:
