Grosvenor - listing self exclusion
Прежде всего, я хочу быть откровенным: я являюсь самоисключенным игроком практически во всех заведениях, лицензированных UKGC. Мне жаль, что приходится обращаться к вам сюда, но я просто не знал, куда еще пойти. 12.01.2015 я самоисключился из казино Grosvenor на срок 5 лет. Я самоисключаюсь из стольких казино, что часто забываю, когда именно и на какой срок это сделал. Во время недавнего (и слишком частого) рецидива я отправил электронное письмо с вопросом, могу ли я восстановить свой аккаунт. Мне ответили, что я могу это сделать (спустя всего 2 года после начала самоисключения) при условии, что я предоставлю письмо с подтверждением того, что не буду возлагать на казино ответственность в случае проигрыша. Разумеется, будучи одержимым и отчаянно желая играть, я выполнил это требование. Мой аккаунт был открыт заново спустя 2 года из 5-летнего срока самоисключения, и я проиграл более 5 000 фунтов стерлингов, взятых из займов, кредитных карт и микрокредитов. Неуважение этого оператора к принципам ответственной игры и безразличное отношение к людям с такими заболеваниями, как у меня, ради наживы — это не просто отвратительно; я также подозреваю, что это нарушение условий их лицензии UKGC, и я добьюсь принятия мер. Я не могу позволить себе потерять эти деньги. У меня суицидальные мысли. Я думал, что установив самоисключение на 5 лет, я защитил себя. Пожалуйста, помогите мне принять меры против этой группы казино. Они считают себя слишком крупными, чтобы это их коснулось. Я буду обращаться ко всем, кто готов слушать, пока кто-нибудь не признает, что они совершили грубую ошибку. Пожалуйста, ответьте или помогите мне направить это в компетентный отдел по рассмотрению жалоб. Я просто хочу иметь возможность исключить себя и победить этих демонов, чтобы компании-оппортунисты не наживались на моих моментах слабости. С уважением, [EDIT] имя пользователя: [EDIT]
