Grosvenor — жалоба игрока № 65339 от 01.02.2019: верификация

Я открыл счет в Mecca 13.06.13, и он был закрыт 19.06.13 из-за верификации после того, как я внес депозит в размере 180 фунтов стерлингов. Я повторно открыл счет 03.08.18, и после внесения 500 фунтов стерлингов он был закрыт из-за проблем с верификацией. В обоих случаях мне не сказали, в чем заключаются проблемы с верификацией. Они забрали мои деньги и закрыли мой счет. Служба поддержки либо игнорирует мои электронные письма, либо отвечает довольно грубо. Они не хотят сообщать мне, в чем были проблемы. Я считаю, что мои депозиты на общую сумму 680 фунтов стерлингов должны быть возвращены.