Grand Fortune — жалоба игрока № 66392 от 31.05.2017: невыплата
Grand Fortune: жалоба игрока от 31.05.2017, категория — «невыплата», сумма спора 555 USD, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 10 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Впервые я запросил вывод средств в размере $555 17.02.17. У меня всегда были проблемы с отправкой платежей, но в итоге они всегда проходили. Это означает, что у GF уже есть мои документы для верификации и банковские реквизиты в системе. 22.03 мне сказали, что мне нужно повторно отправить документы на верификацию. К 25.03 я получил подтверждение, что мои документы проверены и одобрены. С тех пор я провел множество бесед в чате и по телефону по поводу отправки банковского перевода. Мне говорили, что 25.04 был отправлен бумажный чек. Затем мне сообщили, что бумажный чек заменили на банковский перевод. Сегодня 30.05.17, и я так и не получил ни бумажный чек, НИ банковский перевод. На протяжении всего апреля и начала мая мне говорили проверять статус снова через 7-10 дней. 14.05 другой оператор по телефону сказал мне, что передаст проблему руководству. 23.05 мне сказали, что моя выплата будет отправлена 24.05. 26.05 мне сообщили, что она не была отправлена. На сегодняшний день, 30.05, она все еще не отправлена. Я сохраняю записи всех своих электронных писем, расшифровок чатов и имена людей, которые водили меня за нос. Пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос, чтобы я мог навсегда закрыть свой аккаунт!
Grand Fortune в НеРейтинге
10Жалоб
0За 30 дней
0Нерешённых
06.06.2019Последняя жалоба
15,1Индекс риска
70%Решено · по 10 жалобам с известным статусом
$1 460 · £250Суммы споров · без валюты 2
Считано по 10 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 06.06.2019. Статус известен у 10. Методика — /nerating/methodology.