GoodMan Casino — отзывы и жалобы игроков: 10 обращений

Игрок сообщает, что выигрыш до сих пор не получен. Похоже на задержку или отказ в выводе средств.

Игрок внес депозит после получения бонусного предложения по электронной почте, однако казино отказалось предоставить обещанный бонус.

Игрок внес депозит ради бонуса, но не смог играть из-за проблем с верификацией аккаунта. Казино отклонило предоставленный счет за коммунальные услуги в качестве подтверждения адреса.

Игрок выиграл джекпот в размере 3000 евро, но столкнулся с трудностями при выводе средств после того, как ему посоветовали разбить сумму на мелкие части. Ранее небольшие выплаты обрабатывались без задержек.

Игрок совершил депозит банковским переводом: деньги списались со счета, но так и не поступили на игровой баланс. Отправка скриншотов и деталей транзакции в службу поддержки не помогла решить проблему.

Я запросил: 05.05.23 в 18:16 выплату на 4000; 05.05.23 в 21:18 выплату на 795; 08.05.23 в 15:17 выплату на 4000. Служба поддержки постоянно присылает мне стандартное сообщение о том, что выплаты обрабатываются в порядке живой очереди («первым пришел — первым обслужен»), но это не может быть правдой, поскольку на данный момент я получил вторую выплату на 795 евро, что совсем не похоже на этот принцип. Вчера, спустя 14 дней, когда я попросил связать меня со старшим сотрудником или руководителем, чтобы подтвердить информацию о том, что выплата действительно обрабатывается, единственный ответ, который я получил, заключался в том, что в goodman Casino нет такой возможности. У меня действительно такое чувство, будто надо мной издеваются и водят за нос. История переписки по электронной почте и в чате сохранена, и общение до сих пор было очень мирным.

Игрок выиграл около 3050 долларов и предоставил документы, однако казино исказило его слова, заявило о наличии у него проблем с азартными играми и закрыло аккаунт.

Казино позволяет вносить депозит с банковской карты, однако для вывода средств доступны только электронные кошельки. Игрок считает такую практику мошеннической и не рекомендует сайт.

Goodmancasino.com — это казино Dama NV. Я использую стандартную верификацию для транзакций CIBC, где не отображается время операции. Они не принимают данные моего аккаунта CIBC ни с компьютера, ни из мобильного приложения. Мой вывод средств был отменен уже 6 раз. У них нет конкретной причины, кроме того, что они хотят видеть депозит, подтверждение которого уже предоставлялось несколько раз. Похоже на явную тактику затягивания времени. Я верифицирован во всех казино Dama NV, совершил более 100 выводов. Пожалуйста, помогите.

Поведение этого казино просто возмутительно. Я жду со 2 июня, пока решится проблема с их платежным процессором. Это 27 дней невыплаты 870 долларов. Я просил их сделать банковский перевод или перевод в BTC, но они отказываются помочь решить эту проблему и просто говорят мне быть терпеливым. Ага, терпеть 27 дней? И просто продолжать ждать? Я отправил свое имя пользователя и данные Sydney и надеюсь, что мне смогут помочь. Спасибо