Golden Genie Casino
4
Жалоб
1▼
За 30 дней · было 3
3
Нерешённых
2 дн
Последняя жалоба
72.3
Индекс риска
70 375
Сумма споров
Открыто 4
Тренд жалоб
07
08
09
Жалобы 4
09.09.2026
Casino Guru
Невыплата
Открыто
Black points: 63 Amount: €450
Игрок из Франции ждал более месяца вывода €550 из Golden Genie, несмотря на полностью верифицированный аккаунт и одобренную процедуру KYC. После отмены первоначальной заявки он попытался вывести €450, которые ему срочно были нужны на медицинскую операцию дочери, однако служба поддержки предоставляла только автоматические ответы без конкретного решения. Он подтвердил, что пока не получил от этого казино никаких выигрышей. Мы закрыли жалобу как нерешённую, поскольку казино придерживалось политики отсутствия реакции и игнорировало наши неоднократные попытки урегулировать проблему с выводом средств. Написано Kristina, руководитель команды Complaint Resolution Center. Подано: 06 сен 2026 | Нерешено: 08 сен 2026 Автоматический перевод:
0 EUR
Источник ↗
04.08.2026
Casino Guru
Невыплата
Открыто
Golden Genie Casino - Player's withdrawal is delayed.
У игрока задерживают вывод средств в Golden Genie Casino. Жалоба связана с задержкой выплаты.
03.08.2026
Casino Guru
Невыплата
Не решено
Golden Genie Casino - Player's withdrawal is delayed.
Жалоба на задержку вывода средств в казино Golden Genie. Игрок сообщает, что его заявка на вывод денег обрабатывается с задержкой.
100 USD
Источник ↗
27.07.2026
Casino Guru
Невыплата
Не решено
Golden Genie Casino - Player’s withdrawal is delayed.
Жалоба на задержку вывода средств в казино Golden Genie. Игрок сообщает, что его запрос на вывод денег затягивается.
70 275 GBP
Источник ↗