GoBigSlots — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

На мобильной версии сайта нет понятных правил и условий. Постоянно запрашивали повторные документы, отказались выплатить 700 фунтов стерлингов.

Здравствуйте, казино, на которое я жалуюсь, нет в вашем списке. Здравствуйте, я хотел бы подать жалобу на вышеупомянутое онлайн-казино. Я внес всего 20 фунтов стерлингов, но там был бонус на депозит. Я выполнил условия отыгрыша, и у меня стало чуть более 400 фунтов стерлингов, поэтому я решил поставить деньги на вывод. Я был очень рад выигрышу, что редко случается с таким маленьким депозитом. Во время игры я менял слоты, играл в один под названием SKY HUNTERS и неплохо в нем поднимал, но игра постоянно останавливалась, и мне приходилось входить заново. Но так как я выигрывал, меня это не особо беспокоило. Как и в любом онлайн-казино, которое я посещаю, из-за своего бюджета и небольшого депозита я делаю ставки максимум от 2 до 4 фунтов стерлингов и устанавливаю этот лимит с самого начала игры. Каждый раз, когда игра останавливалась, мне приходилось заново вводить размер ставки. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ Я НЕ ПРЕВЫШАЛ ЭТУ СУММУ ЗА СПИН!!! Когда я запросил вывод средств, мне сказали отправить несколько различных документов для удостоверения личности, хотя я прошел верификацию еще до того, как начал играть. В любом случае я все заполнил и отправил, после чего мне заявили, что я нарушил правила игры, играя по более высокой ставке за спин. Я МОГУ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАЯВИТЬ, ЧТО НЕ ДЕЛАЛ ЭТОГО!!! Я отправил множество электронных писем в это казино, но мне сообщили, что мои 400 фунтов стерлингов аннулированы. Сказать, что я в ярости — это ничего не сказать. Такое ощущение, что меня выставляют лжецом относительно моих ставок на каждый спин, хотя я точно знаю, что не играл по завышенным ставкам. Я думаю, что игра работала со сбоями, поэтому мне постоянно приходилось заходить заново. Я не переживал из-за этого, потому что выигрывал, но когда меня обвиняют в превышении ставки за спин, чего я совершенно точно не делал, я чувствую, что меня держат за дурака и не выплачивают то, что должны. Я играл в десятках казино, и у меня никогда не возникало проблем. Я нахожу это абсолютно несправедливым и прошу вас провести расследование. Мой логин на сайте — [EDIT]