Funbet — жалоба игрока № 62801 от 22.12.2020: блокировка

11.09.2020 я получил электронное письмо о том, что мой аккаунт закрыт из-за плановой проверки. Это произошло до того, как у меня появилась возможность вывести выигрыш. Я выиграл 522 евро. С 17.09.2020 по 09.10.2020 я отправил очень много различных документов, которые они запрашивали по электронной почте. После этого много раз с 09.10.2020 и по сей день я спрашивал примерно раз в неделю, какова ситуация. Всегда один и тот же ответ: «Они ждут информации от соответствующего отдела». 5 раз они отвечали, что поступила новая информация и мне просто нужно подождать. В своем последнем письме я попросил дать более конкретный ответ по поводу обновления статуса и причин закрытия моего аккаунта. И что если я не получу этот ответ, то подам жалобу. Они мне не ответили. Так что теперь я не могу войти в свой аккаунт, чтобы сделать вывод средств. А поддержка funbet больше не отвечает на мои запросы.