Жалоба №14282961: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день всем, получила фрибет в смс в компании фонбет, выиграла его, хотела вывести, при выводе запросили видеоверификацию, прошла её, приятная девушка задала вопросы, посмотрела документы(видео по Skype), сказала что все хорошо, ожидайте результат в течение 10 минут в личном кабинете. Не проходит и 10 минут, как я зашла в личный кабинет и мне выдало что идентификация не пройдена, обратитесь к администрации, администрация молчит, хотя запрос я создала. Что хотела бы сказать, во первых неудобство для клиента, не было возможностей выбрать ничего, кроме скайп. При чем время для звонка было сложно подобрать, так как все операторы были заняты. По итогу звонок по видео не принёс результатов, хотя у меня полная идентификация цуписа.В итоге не вывода, не верификации, просто как будто бы посмотрели паспорт и на этом все.
