Жалоба №14325227: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Пользовался БК Фонбет уже наверное лет 5, никаких проблем не было, 12.01.2025 мне закрыли доступ к ставкам и к выводу денег (ошибка 101). В чате поддержки предоставил фото документов на фоне ПК, селфи с паспортом, карту. Через три дня еще раз фото паспорта на фоне переписки. Далее видео созвон с допросом на 20 минут, в ходе которого ответил на все вопросы, был звонок на телефон, отписка в чат. На следующий день в чате заявили что я не знаю с какого устройства ставил в день блокировки, хотя я сижу на сайте с нескольких устройств о чем говорил на созвоне. На мои возражения в чате меня отправили в игнор до 12.02.2025. Мое мнение надо выводить деньги при возможности и пусть Фонбет идет лесом с таким отношением к своим клиентам которые 5 лет несут им деньги!
Fon в НеРейтинге
2 351Жалоб
47▼За 30 дней · было 67
0Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
33,6 млн ₽Сумма споров
Считано по 2 351 жалобе бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 0. Методика — /nerating/methodology.