Жалоба №14325384: Блокировка вывода средств - верификация
03.01.2025 в 23 часа делаю депозит в размере 40.000 тыс. рублей. 04.01.2025 в 1 час ночи решаю вывести 185.314 тыс. рублей, Дают верификацию. В 11 утра прохожу верификацию, в ответ получаю сообщение Напишите нам 11.01.2025 после 12 часов дня по мск.11.01.2025 Пишу в тех.поддержку. Просят выслать фото владельца платежного средства, отправляю фото.Просят написать 12.01.2025 после 12 часов дня по мск.12.01.2025 пишу в тех.поддержку. Просят занова скинуть фотографии с паспортом. Сделал фотографии, попросили немного подождать. Пишу уже под конец дня, почему они мне не написали, а тех.поддержка просит в течении 20 минут отправить фото с лицом, паспортом, и сегодняшней датой. Все фото отправил, в ответ получаю, что нужно написать 22.01.2025 после 13 дня по мск.22.01.2025 Пишу в тех.поддержку, спрашиваю о выводе. В ответ получаю, что я должен пройти видео верификацию. Написал данные на которые мне нужно позвонить и свое время.23.01.2025 Прошел видео верификацию. И после этого момента было одно сообщение, что нужно ожидать решения. Хотя оператор по видеозвонку сказал, что это займет не более часа.Сейчас 27.01.2025, На связь со мной никто не вышел.Прошу решить данную проблему.Спасибо.
