Жалоба №14331364: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой в Фонбет. После очередной ставки мне заблокировали счёт, аннулировали пари, и даже лишили меня золотого VIP статуса, что крайне возмутительно. Обратившись в поддержку я получила требование пройти верификацию, отправила фотографию с листком бумаги, с паспортом, затем с банковской картой, но им и этого мало. Они попросили пройти видеоверификацию, на что я ответила категорическим отказом, потому что решила, что со стороны букмекера, чьими услугами я пользовалась достаточно давно и была VIP клиентом, и который лишил меня этого статуса буквально за мгновение, слишком много чести устраивать мне допрос, тем более с видео. Я приняла решение сменить компанию, в которой буду делать ставки. Однако теперь, когда речь зашла о возврате начального баланса, который я пополнила со своей карты, Фонбет наотрез отказывается принимать мой отказ от верификации и теперь я не могу вернуть даже свой депозит. Это какое то безобразие! Я требую вернуть мне мои деньги!
