Жалоба №14331836: Блокировка вывода средств - верификация
После немалого выигрыша фонбет решил заблокировать мой аккаунт и аннулировать все бонусы. Долгое время был их вип клиентом(максимальный уровень). 8 марта 2026г. замечаю, что вывод недоступен, бонусы ликвидированы, а лимиты на ставки до 800р. Сразу же обращаюсь в поддержку, говорят мол необходимо произвести процедуру верификации для разблокировки счета. Запросили всевозможные фото с паспортом, все сделал. Сказали ждать неделю. Неделя прошла, написал с напоминанием. Попросили передавать фото паспорта на фоне монитора В ТЕЧЕНИЕ 20 МИНУТ, я уложился за 10. Моментальный ответ: «фото принято, о ходе процедуры уточнить 26.03 после 5 утра». То есть, еще через неделю. Вычитал тут, что верификация должна проходить в пределах 10 дней, тут явное нарушение, поэтому и подаю жалобу. Если что не закрывайте ее, подождем до 10 дней) все равно ничего не поменяется.Надеюсь на обратную связь от Вас, необходимо как-то ускорить всю эту историю. Уверен, что будет лимит на вывод 1500р в день) Выводить еще годами придется
