Eypobet - is not paying my withdrawals and unresponsive.
Здравствуйте,
10 января я внес депозит в размере 200 евро в казино Eypobet. К этому депозиту я получил бонус в размере 100 евро.
Я играл на игровом автомате Jack and Jill и смог поднять свой баланс до 6870 евро. Я завершил отыгрыш бонуса, играя на том же слоте и сохраняя тот же размер ставки.
Перед тем как запросить вывод средств, я сначала верифицировал свой аккаунт, и 12 января получил электронное письмо о том, что мой аккаунт полностью верифицирован. Поэтому я оформил 5 запросов на вывод средств по 1000 евро (максимально допустимая сумма в месяц) и надеялся, что скоро получу их.
Но ничего не произошло, поэтому 22 января я отправил им электронное письмо с вопросом, когда они обработают мои выводы. Мне сообщили, что это письмо будет перенаправлено в их финансовый отдел, и со мной свяжутся. Прошло уже 6 дней, а я до сих пор не получил ответа от финансового отдела, никаких выплат не поступило, на мои электронные письма не отвечают, а в онлайн-чате на их сайте всегда написано, что перед вами 1 человек, но можно ждать часами напролет, и никто так и не придет на помощь.
Поскольку они не выходят на связь и не хотят решать этот вопрос со мной, я очень надеюсь, что вы сможете оказать какую-либо помощь в этой ситуации.
С уважением,
[EDIT]
Имя пользователя в казино: [EDIT]
Электронный адрес в казино: [EDIT]
P.S.
Этого казино нет в списке, поэтому я просто выбрал первое попавшееся, но казино, с которым у меня возникли проблемы, — это Eypobet.