Eypobet - does not pay, communication seized
Здравствуйте, Два месяца назад, в начале декабря, я играл в казино EypoBet, и мне повезло в слотах. Это была не первая моя игровая сессия в этом казино, но это был мой первый выигрыш, поэтому я загрузил документы для верификации через их сайт, и 12 декабря получил подтверждение об их одобрении. С тех пор мои заявки на вывод средств находятся в обработке (сайт позволяет запрашивать выплаты только по 1000 евро за раз, а мой баланс составляет чуть более 11 000 евро). Последнее сообщение от казино я получил 23 декабря, в нем говорилось: «Ваш запрос был передан в финансовый отдел. Пожалуйста, примите во внимание текущее время года: возможно, обработка вашего запроса займет больше времени. Приносим извинения за задержку и заверяем вас, что это исключительный случай, когда ваш первый вывод еще не обработан». Мои более поздние запросы по электронной почте, отправленные уже в этом году, остались без ответа, а в живом чате никого нет, хотя на главной странице EypoBet отображается статус «в сети». Можете ли вы помочь мне с этой проблемой? Мое имя пользователя в EypoBet — [EDIT], а адрес электронной почты, зарегистрированный у них, — [EDIT]. Спасибо, [EDIT]