Evo Spin — жалоба игрока № 61860 от 22.09.2021: бонус-скам

У меня возникло несколько проблем с evospin: сначала с верификацией, затем с выплатой и т. д. Я выиграл 4000 евро в турнире казино, а перед этим спросил у VIP-менеджера, есть ли какие-либо ограничения, и она ответила, что нет. Сказала и подтвердила мне это по электронной почте. Затем на эти деньги я выиграл 15 000 евро и подал заявку на вывод средств. Сначала они вообще ничего не хотели выплачивать, утверждая, что я превысил сумму. Затем они выплатили мне 10 000 евро, но 5 000 мне всё еще не хватает. На сайте есть два разных раздела с условиями и положениями: стандартные и бонусные. При этом на сайте нет упоминания о бонусных условиях. Обо всем этом я узнал только постфактум. Персонал признал свою ошибку, но платить всё равно не хочет.