EuroPlay— жалобы игроков: 4 обращения

Пожалуйста, помогите! :) Спасибо [ИЗМЕНЕНО]

Я играю в указанном казино уже некоторое время, и 23.08.14 я сыграл и выиграл 500 фунтов стерлингов, после чего поставил средства на вывод. Я подождал 10 дней и спросил у них, почему я не получил свой вывод, на что они ответили, что у них возникли некоторые проблемы. Спустя еще неделю я снова связался с ними, и они заявили, что у них все еще проблемы с Playtech, и это стало причиной задержки. Затем я связался с Playtech, чтобы выяснить, в чем дело, и они ответили, что это никак с ними не связано, так как они всего лишь разработчики. После этого я связался с EuroPlay, и мне сказали, что для получения денег они вернут средства обратно на мой баланс в казино, и мне нужно запросить вывод на другую карту, что я и сделал. Это было 3 недели назад, и я до сих пор ничего не получил. Я отправляю электронные письма и захожу в лайв-чат почти каждый день, но они продолжают твердить, что я скоро получу деньги и что у них технические проблемы. Это продолжается уже 2 месяца. С уважением, bunnytof [EDIT]

Здравствуйте. Мое имя пользователя в этом казино — [EDIT], адрес электронной почты — [EDIT]. [ОБВИНЕНИЯ УДАЛЕНЫ] Я выиграл 500 фунтов стерлингов со ставки в 100 фунтов, получил бонус 200%, условия отыгрыша были выполнены. Запрос на вывод средств был сделан 03.09.2014, сегодня 22.09.2014, деньги до сих пор не получены. Сегодня я пытался связаться с онлайн-поддержкой, ответа не было, я прождал более получаса.

Здравствуйте, у меня есть аккаунт в казино Europlay. В конце июля я выиграл 400 евро и запросил вывод на NETeller. После многочасового общения в чате и телефонных звонков я получил деньги в конце августа (через месяц). Вчера после нескольких депозитов я выиграл 1000 евро и запросил вывод средств, однако в чате мне сказали, что это невозможно и что мне придется ждать очень долго, чтобы получить деньги через NETeller. Примечание: я всегда пополнял счет через NETeller, и после получения первых 400 евро мне сказали, что вопрос решен и мне больше не придется долго ждать. Что я могу сделать, как я могу надавить на них?