Redemption stuck in pending status since 26th
Я жду свой вывод средств от DingDingDing с 26 января. Изначально я выиграл 100,00 долларов и впервые оформил запрос на вывод 19 января. 26 января я выиграл еще больше денег и решил отменить свой запрос и переоформить его на 180,00 долларов, так как никаких подвижек по тому выводу не было, и по состоянию на 26 число он все еще находился в статусе «в ожидании» (pending). Я связался со службой поддержки, они отменили его, и я заново подал заявку на вывод 180,00 долларов. Я терпеливо ждал каких-либо изменений по этой выплате на 180 долларов, но она просто застряла в статусе «в ожидании». Представители службы поддержки не особо помогают, так как все они твердят одно и то же: они заняты, и запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди их поступления. Они утверждают, что мой вывод находится на финальной стадии и его просто должна отправить команда окончательного утверждения, но кто знает, сколько времени займет этот этап. Прошло уже несколько недель, и я знаю, что они работают только с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному времени (EST), однако многие другие заведения так же заняты, но без проблем справляются со своими выплатами. Я просто не понимаю, почему это занимает так много времени???
