Deuce Club— жалобы игроков: 2 обращения

30 сентября я получил электронное письмо о том, что мой вывод средств на сумму 3450 евро был одобрен и поступит на мой банковский счет в течение 5 рабочих дней. Выплаты до сих пор нет, и нет вообще никакого ответа по электронной почте от отдела, который должен произвести выплату. Отправил официальную жалобу в Управление по лотереям и азартным играм Мальты о том, что Deuce Club не выплачивает средства, как указано в их правилах, но они также не отреагировали.

После игры в казино DeuceClub 20 января этого года мой баланс составил 7 200 евро. Они выплатили часть этой суммы, но затем начались сложности. Мне часто советовали сменить способ вывода средств, поэтому я несколько раз отменял и повторно отправлял заявку. Мой последний запрос на вывод оставшихся 4 700 евро был подан 22 февраля (первоначальный вывод был 20 января). Прошло уже 2,5 месяца. В других казино мне приходилось ждать и дольше, но на этот раз казино ведет себя крайне проблематично. Они перестали обещать вещи вроде «вам ОБЯЗАТЕЛЬНО выплатят к субботе» и наотрез отказываются называть дату. Они говорят: «все возможно». Уже не один их оператор утверждает, что мне выплатят деньги, если я еще немного поиграю в казино. То есть, если вы продолжаете играть, вам заплатят, но если прекращаете, выплаты останавливаются. Разумеется, это означает: играйте, пока не проиграете, иначе вы не получите свой окончательный вывод. Наверное, мне следовало обойти это заведение стороной еще тогда, когда они начали присылать мне на почту стратегии игры в рулетку.