Delayed — отзывы и жалобы игроков: 4 обращения

У меня висит вывод средств в этом казино. Выплаты должны обрабатываться в течение 3 рабочих дней. Сейчас идет уже 4-й рабочий день, а вывод все еще находится в статусе ожидания. Я обратился в онлайн-чат, чтобы спросить, когда будет обработан мой вывод, и был шокирован, когда оператор ответил, что у них нет возможности связаться с финансовым отделом. По сути, это означает, что лайв-чат в этом плане бесполезен, и у меня нет никакой возможности узнать, что происходит с моей выплатой. Что касается верификации, я много раз заходил на страницу верификации (даже только что), и там указано, что верификация моего аккаунта не требуется. Я прикрепил скриншот страницы верификации, сделанный буквально несколько минут назад. Адрес электронной почты, который я использовал для регистрации аккаунта в spin247: th***. Пожалуйста, скройте адрес электронной почты после ознакомления.

На прошлой неделе я запросил вывод средств. Затем я ждал 72 часа обработки вывода, как указано на сайте и как мне неоднократно повторяли агенты поддержки. Когда этот период истек, я обратился с вопросом, и оператор не сказала мне ничего по существу. Я попросил ее связаться с платежным отделом, чтобы уточнить сроки решения вопроса, но она этого не сделала, просто заявив, что не может назвать мне сроки. Это бессовестно. Я выполнил свою часть и подождал, однако эти люди не принесли извинений, не дали никаких объяснений и даже не смогли дать мне представление о том, когда это будет решено. Это неподобающее поведение, и я просто хочу, чтобы мой вывод средств был обработан немедленно. Если бы агент действительно связалась с платежным отделом и они дали мне хотя бы представление о том, когда вывод будет обработан, я бы не подавал эту жалобу. Однако ожидание того, что я должен просто вслепую ждать обработки вывода, уже прождав значительное количество времени, совершенно неприемлемо. Что касается моих данных в казино, в Cashwin нет имен пользователей, но адрес электронной почты, привязанный к моему аккаунту у них — tmfana10****.com. Пожалуйста, скройте его после прочтения этого сообщения.

Имя пользователя в казино: *****. Здравствуйте, я пишу, чтобы поделиться своим крайне неприятным опытом работы с LuckyOwlClub, в частности касательно задержки вывода средств, которая длится уже более месяца. Каждый раз, когда я уточняю статус своей выплаты через их чат-сервис, меня встречают обещаниями скорого вывода — обещаниями, которые так и не были выполнены. Этот повторяющийся цикл заверений без реальных действий не только разочаровывает, но и вызывает опасения по поводу надежности и честности LuckyOwlClub. Отсутствие прозрачного и эффективного процесса вывода средств является критической проблемой, о которой должны знать потенциальные и текущие пользователи. Спасибо, что уделили время и прочитали о моем опыте. С наилучшими пожеланиями.

У меня есть несколько одобренных выводов средств и один на рассмотрении в Posh Casino, и сроки выплат превысили указанные в правилах и условиях. Мне постоянно говорят, что это задержка со стороны биткоин-процессинга, но это оправдание меня больше не устраивает. Я пытался подать жалобу на askgamblers, но этой платформы нет в списке для подачи жалобы. Как я могу подать жалобу, чтобы получить свои выплаты?