Holds winnings 2753000 INR
Причина: Отклоненный платеж
Здравствуйте, AskGamblers! Я зарегистрировался на Dafabet India в июне этого года. Начал играть в конце августа. Играл честно. Я сделал депозиты на общую сумму более 650 000 индийских рупий (INR)!!! В один момент сыграло много ставок, и мой баланс составил 2 753 000 INR. Я оформил заявку на вывод средств. Она находилась на рассмотрении несколько дней, затем ее отменили, и начался процесс верификации! Меня попросили предоставить фотографии, которые я сразу же отправил. Первая верификация длилась неделю. Никто ничего не отвечал, пока я не написал в чат. Они попросили новые фотографии, которые я также предоставил. Затем верификация затянулась еще дольше; я снова написал в чат, и мне сообщили, что проверка все еще идет. Затем они попросили фотографии в третий раз, и я снова их предоставил. Теперь они запросили фотографии в четвертый раз под предлогом того, что они размыты, хотя на них все отлично видно! И на этот раз их нужно было не загрузить на сайт, а отправить по электронной почте. Что я снова и сделал! Верификация продолжается уже больше месяца!!! AskGamblers, можете ли вы помочь мне получить мои средства???
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Команда поддержки, 2 дня назад: Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения автора, Команда по рассмотрению жалоб AskGamblers рада объявить, что дело успешно решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы.
Piphi • Индия, 2 дня назад: Привет, AskGamblers и Dafabet! Аккаунт верифицирован. Средства выведены и получены. Огромное спасибо всем за сотрудничество и понимание. С уважением.
AskGamblers • Команда поддержки, 3 дня назад: Уважаемый @Piphi, Команда по рассмотрению жалоб AskGamblers просит вас своевременно обновить статус жалобы и подтвердить, считаете ли вы проблему решенной. Пожалуйста, обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы сочтем ваш случай урегулированным, и он будет закрыт соответствующим образом. Пожалуйста, имейте в виду, что в соответствии с Условиями и правилами AGCCS, которые вы приняли при регистрации и использовании нашей системы жалоб, вы обязаны оказывать необходимый уровень содействия и сотрудничества в ходе процесса, и своевременное предоставление обновлений обязательно. Заранее спасибо за сотрудничество.
Dafabet Casino • Представитель, 3 дня назад: Уважаемый клиент, сообщаем вам, что документы для верификации вывода средств были получены и одобрены. Кроме того, ваш запрос на вывод средств с идентификатором транзакции 532412482 был успешно обработан. Спасибо, Dafabet. Пожалуйста, обратите внимание, что зачисление средств на ваш банковский счет может занять от 1 до 4 банковских дней, не считая праздников, субботы и воскресенья.
