Amount debited from my account but not credited in dafabet
Причина: Сумма не зачислена
Здравствуйте, команда. Мой ID пользователя: < имя пользователя скрыто >. Я сделал депозит на сумму 20 000 INR через UPI, транзакция прошла успешно, и сумма была списана с моего банковского счета, но в dafabet транзакция отображается со статусом «Не удалось» (Failed). Пожалуйста, помогите.
ID транзакции: 500751614
Дата транзакции: 30/03/2026 02:56:26 PM
Сумма транзакции: 20000.00
Статус: Failed
Тип транзакции: Deposit
От: BoomCash Intent v2
Кому: Dafa Sports
Пожалуйста, ознакомьтесь с прикрепленным скриншотом транзакции.
--- Ответы в треде ---
Dafabet Casino • Представитель 2 дня назад: Уважаемый клиент, мы приносим искренние извинения за длительное ожидание по транзакции ID 500751614. Смеем заверить, что наша команда продолжает активно работать над вашим запросом. Мы искренне ценим ваше терпение, пока мы работаем над корректным решением данного вопроса. С уважением, Dafabet
Vinnyk900 5 дней назад: Вы в своем уме? Прошло уже больше 6 месяцев. С моей стороны транзакция успешна. Я предоставил свою банковскую выписку. Теперь вы просите меня обратиться в банк за возвратом, вы с ума сошли? Кто оформит возврат по успешной транзакции спустя 6 месяцев? Если вы заявляете, что сумма не получена, пожалуйста, предоставьте выписку по вашему банковскому счету за ту дату. Я проверю со своей стороны. Если транзакция успешна, это означает, что сумма успешно дошла до получателя, это не поездка из одного пункта в другой, где можно сказать, что вы свернули не туда. Пожалуйста, предоставьте банковскую выписку, чтобы доказать, что вы не получали эту сумму.
Dafabet Casino • Представитель 5 дней назад: Уважаемый клиент, мы понимаем, что прошло уже более шести месяцев. Однако обратите внимание, что, по подтверждению нашего платежного провайдера, средства на наш счет не поступали. Если средства были списаны с вашего счета, вы можете обратиться в свой банк с запросом на возврат. С уважением, Dafabet
Vinnyk900 1 неделю назад: Вы можете назвать какие-либо сроки? Прошло уже больше 6 месяцев.
