Email change in account delayed by 10 days
Уважаемая команда AskGamblers, я потерял доступ к своей старой электронной почте и хотел изменить email в моем аккаунте. Я связался с Dafabet 10 дней назад и прошел процесс верификации и предоставления документов в соответствии с правилами Dafabet. Но прошло уже 10 дней, а они все еще проверяют и не обновляют адрес электронной почты. Задержка необоснованна и мешает мне получить доступ к моему аккаунту и средствам. Я полностью выполнил все требования по верификации, однако проблема до сих пор не решена. Я убедительно прошу вашего вмешательства, чтобы ускорить процесс проверки и помочь мне сменить email без дальнейших задержек. Пожалуйста, дайте мне знать, если с моей стороны потребуются какие-либо дополнительные данные или документы. Спасибо за вашу поддержку.
--- Ответы в треде ---
satya487 2 дня назад: вы, должно быть, возглавляете рейтинг худших служб поддержки, я прошу обновить мой email на протяжении последних 20 дней и подал эту жалобу после отсутствия ответа по электронной почте, а вы здесь берете четыре дня, чтобы прийти и сказать, что вы занимаетесь вопросом? Почему у вас уходит столько времени на обновление моего адреса электронной почты? Я потерял доступ к старой почте, любой может получить к ней доступ и злоупотребить моим аккаунтом, это серьезная проблема безопасности, а вы продвигаетесь со скоростью улитки. Я предоставил всю необходимую информацию, обновите email как можно скорее.
Представитель Dafabet Casino 2 дня назад: Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с ответом. Обратите внимание, что мы получили запрошенные ответы на секретные вопросы. Мы повторно направили запрос в нашу службу безопасности касательно вашего запроса на обновление email. С уважением, Dafabet.
satya487 6 дней назад: Привет, команда, мой вопрос заключается в смене адреса электронной почты в моем аккаунте. Я потерял предыдущий email и хочу, чтобы вы указали новый. Я уже предоставил вам свой PAN ID и ответы на секретные вопросы. Снова делюсь ими здесь. Пожалуйста, измените мой адрес электронной почты. Новый email: < email удален >, старый email: < email удален >, причина: забыл пароль от почты, сумма последнего депозита: 10 300 индийских рупий. Последняя ставка: футбол — нет гола @ 2.16 — команда забьет третий гол — Аль-Холуд против Аль-Шабаб КСА — Профессиональная лига Саудовской Аравии. Сумма последней ставки: 5 530 индийских рупий. Использованный метод депозита: Albedo iCash. Последний полученный бонус: бонус букмекера — получение ₹60.00 по акции «DSB - Mix Parlay Rebate [D] 1xWR», истекает 15.06.25.
Представитель Dafabet Casino 6 дней назад: Уважаемый клиент, чтобы помочь вам с этим вопросом, пожалуйста, предоставьте Transaction ID для дальнейшей проверки. С уважением, Dafabet.
