Crypto Palace

Промокод действовал только на 20 долларов, а не на 40 долларов... Это следует исправить. Оспариваемая сумма: 20 долларов. Казино: Crypto Palace. Номер дела: 3831

Здравствуйте. Я получил бездепозитный бонус, когда зарегистрировался в Crypto Palace примерно неделю назад. Я выполнил требование по отыгрышу и смог вывести $100. Они потребовали верификационный депозит, поэтому я внес $27 и запросил вывод $127, не играя на $27. Это заняло несколько дней, но они одобрили мой запрос на вывод суммы, отличной от той, которую я запрашивал. Это первый раз, когда я когда-либо получал сумму меньше запрошенной к выводу. Они отправили мне только $100 и сказали, что $27 не подлежат возврату. Это совершенно неприемлемо и вообще неслыханно. Поскольку я не играл на $27, они должны быть подлежащими возврату. Я запросил возврат средств, но поддержка отказала. Я до сих пор не играл на $27, и единственным разумным решением здесь является возврат моего депозита в $27.

24-часовой вывод в криптовалюте уже прошёл, и когда я спросил службу поддержки, в чём проблема, они прислали мне ссылку для верификации моих документов. Документы были верифицированы и приняты, но выплаты всё равно нет. Сумма спора: 100 долларов. Казино: Crypto Palace. Номер дела: 3699.