Crown Coins Casino — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Мне действительно нужно, чтобы кто-то из службы поддержки вмешался и помог. У меня висит вывод средств в обработке, показывающий ошибку верификации, хотя я неоднократно обращался в поддержку, и мне говорили, что от меня больше ничего не требуется. Мой вывод средств все еще находится в статусе ожидания, и я не могу получить четких объяснений или решения. Я несколько раз пытался решить этот вопрос в частном порядке. На данный момент это очень огорчает, а обращение в поддержку превратилось в кошмар. Я просто хочу забрать свои 11 тысяч.

Причина: Задержка выплаты. Я всегда получал свои выплаты в течение 24–30 часов. 1 сентября я отправил 2 заявки на вывод средств, а сейчас уже 5 сентября. У меня 4 заявки в статусе ожидания, хотя обычно их одобряли в течение 24 часов. Я обратился в службу поддержки Crown Casino, и мне ответили, что это может занять до 7 дней, не назвав никаких причин задержки и изменения привычного времени обработки моих выводов. Это заставляет меня сильно нервничать. У меня был ожидающий вывод на сумму 1200 долларов в The Money Factory, они мне так и не заплатили и теперь закрылись. Это вызывает у меня тревогу, я просто хочу получить причитающиеся мне деньги от Crown Casino в обычные сроки обработки, которые были всё то время, что я играл на их сайте. Ни один мой вывод средств, независимо от суммы, никогда не занимал так много времени. Мои друзья, которых я пригласил, по-прежнему получают свои выплаты за 24 часа, это не круто.